O chamado Método de Análise e Melhoria de Processos – MAMP p...

A alternativa correta é a Alternativa C.

Vamos entender o contexto e a justificativa para essa alternativa.

O Método de Análise e Melhoria de Processos (MAMP) e o ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) são ferramentas essenciais na Gestão da Qualidade. Ambos são utilizados para a melhoria contínua dos processos dentro de uma organização.

O ciclo PDCA tem quatro etapas fundamentais:

• Plan (Planejar): Identificação de problemas e planejamento das ações de melhoria.
• Do (Fazer): Implementação das ações planejadas.
• Check (Verificar): Monitoramento e avaliação dos resultados das ações implementadas.
• Act (Atuar): Ações corretivas com base na análise dos resultados obtidos, visando a padronização das melhorias.

O objetivo do ciclo PDCA é garantir a melhoria contínua e a padronização dos processos após a implementação de melhorias. Quando um ciclo PDCA é completado, a organização deve obter um procedimento padronizado, que seja mais eficiente e eficaz do que o anterior.

Portanto, a afirmação de que o objetivo do MAMP ou do PDCA foi atingido quando "o giro do PDCA está completo e se obtém um procedimento padronizado" está correta, pois reflete a essência do ciclo PDCA e do MAMP: a implantação de melhorias que se tornam novos padrões operacionais.

Vamos analisar brevemente por que as outras alternativas estão incorretas:

A - a padronização é superada com efetividade.

Esta alternativa não está correta, pois a padronização é um objetivo do PDCA, e não algo que deve ser "superado".

B - o giro do PDCA adquire estabilidade no tempo.

Embora a estabilidade seja importante, o objetivo principal é completar o ciclo e padronizar os processos melhorados.

D - os padrões existentes deixam de representar um modelo.

Os padrões existentes não devem ser simplesmente abandonados; eles devem ser melhorados e atualizados.

E - a avaliação dos processos passa a girar em sentido contrário ao inicial.

Essa afirmação não faz sentido dentro do contexto do PDCA, que é um processo cíclico e contínuo de melhoria.

Espero que essa explicação tenha clarificado o tema para você. Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!

O PDCA está inserido na filosofia e prestem bem atenção nisso na FILOSOFIA DE MELHORAMENTO CONTÍNUO. Não cabe pensar que o giro do PDCA adquire estabilidade com o tempo, pois a sua filosofia de melhoria contínua é conhecida como KAIZEN, onde "KAI" significa mudar e "ZEN" para melhor e isso deve ocorrer continuamente, ou seja, a estabilidade leva a imobilidade, incompatível com a essência desta filosofia.

O objetivo do PDCA está correto quando o giro se completa e se obtém um procedimento padronizado, pois a não execução de uma das etapas do ciclo pode comprometer seriamente o processo de melhoria contínua. Entenderam? Por isso "procedimento padronizado", pois tem que passar por todas as etapas.

Um dos objetivos do PDCA é, portanto, aumentar a previsibilidade nos processos organizacionais e aumentar a chance de sucesso da empresa. Essa previsibilidade ocorre pela padronização dos processos de sucesso.

Administração Geral para Concursos / Rodrigo Rennó, página 270.

padronização e melhoria contínua sempre soam contraditórios pra mim...

Thiago, quando ele diz "o giro do PDCA está completo e se obtém um procedimento padronizado.", não significa que vai acabar, que não vai mais continuar "girando". O objetivo dele é achar um padrão no fim, quando ele girar por completo, ou seja: depois do ACT, Padroniza e começa tudo de novo (PLAN),Padroniza e começa tudo de novo (PLAN) ,Padroniza e começa tudo de novo (PLAN) ,Padroniza e começa tudo de novo (PLAN)

beijos

O ciclo PDCA não adquire estabilidade com o tempo devido ao processo de melhoria contínua sempre em movimento.