Qual é a definição correta de QA (Garantia de Qualidade)?

Alternativa correta: C - Um processo para garantir que um produto atenda aos requisitos de qualidade estabelecidos.

Quando falamos em QA (Garantia de Qualidade), estamos nos referindo a um conjunto de atividades que são planejadas e sistemáticas, com o objetivo de garantir que o produto ou serviço desenvolvido atenda a padrões específicos de qualidade. Essas atividades são preventivas por natureza e são implementadas ao longo do ciclo de desenvolvimento do software, e não apenas ao final ou após o produto estar concluído.

A alternativa correta, C, ressalta exatamente isso: o QA é um processo e não uma fase isolada ou um evento único. Seu propósito é assegurar que todos os aspectos do produto final estejam alinhados com os critérios de qualidade predeterminados e que ele cumpra com as necessidades e expectativas dos clientes e usuários finais.

Para isso, o QA envolve práticas como revisões de design, especificação de requisitos, inspeções de código, testes automatizados e manuais, entre outras, todas projetadas para identificar e prevenir problemas antes que eles ocorram. É uma abordagem proativa, e não apenas reativa, como seria sugerido pelas alternativas que se concentram em encontrar e corrigir defeitos.

Assim, a importância da Garantia de Qualidade está em sua capacidade de reduzir o custo e o tempo gastos na resolução de problemas pós-produção, aumentando a confiança dos stakeholders no produto e melhorando a satisfação do cliente.