Considerando os modelos de terceirização de TI (outsourcing)...

A alternativa correta é a B. Vamos analisar o motivo pelo qual essa alternativa está incorreta com relação à descrição dos modelos de terceirização de TI (outsourcing).

O modelo Managed Service Provider (MSP) é, na verdade, caracterizado pela gestão e entrega de serviços de TI que são orquestrados por um único fornecedor. Este fornecedor gerencia os serviços de TI de uma organização, como monitoramento de rede, segurança de sistemas e backup de dados. Portanto, ao contrário do que sugere a alternativa B, o modelo MSP não se refere a uma situação com múltiplos fornecedores especializados, mas sim a um provedor de serviços gerenciados que assume a responsabilidade por um conjunto de serviços de TI.

As outras alternativas descrevem corretamente os modelos:

• Application Service Provider (ASP) - Onde o fornecedor opera o software e a infraestrutura, oferecendo serviços por meio da internet com um modelo de assinatura.
• Business Service Provider (BSP) - Especializado em aplicações de nicho de mercado fornecidas pela internet, com foco em segurança e gestão de identidade.
• Multi-tenancy - Uma característica comum do cloud computing, onde um software serve múltiplas organizações a partir do mesmo servidor.
• Utility Computing - Recursos de TI fornecidos e medidos como serviços públicos, baseados na demanda do uso.

Compreender esses modelos é importante para a governança de TI e para a tomada de decisões estratégicas sobre como os serviços de TI são contratados e gerenciados. A escolha do modelo certo pode afetar a eficiência, a eficácia e a flexibilidade com que uma organização pode operar e responder às mudanças no ambiente de negócios.