Uma conhecida teoria das comunicações de massa sustenta que ...

Para resolver a questão proposta, é essencial entender as principais teorias das comunicações de massa, que estudam como a mídia influencia o público. A questão centraliza-se na ideia de que a mídia pode influenciar quais assuntos o público considera importantes, de acordo com o que é ou não incluído no seu conteúdo.

Alternativa Correta: C - Agenda-setting

A teoria do Agenda-setting (ou "definição da agenda") sugere que a mídia não diz às pessoas o que pensar, mas sim sobre o que pensar. Ou seja, a mídia influencia os temas que se tornam relevantes para o público, priorizando determinados assuntos e, consequentemente, afetando a percepção pública sobre o que é importante. O enunciado da questão claramente alude a essa ideia, já que menciona que as pessoas tendem a incluir ou excluir dos próprios conhecimentos aquilo que a mídia decide destacar ou não.

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Espiral do Silêncio

Essa teoria propõe que as pessoas são menos propensas a expressar suas opiniões se perceberem que estão em minoria, para evitar o isolamento social. Embora também envolva a influência da mídia, não se relaciona diretamente com a questão de incluir ou excluir informações conforme a mídia faz.

B - Gate Keeper

O conceito de Gate Keeping refere-se ao controle de fluxo de informações, onde certas notícias são selecionadas para publicação enquanto outras não, dependendo das decisões dos editores. Contudo, essa teoria foca mais no processo de seleção do que na percepção pública dos temas importantes, como é o caso do Agenda-setting.

D - Teoria do Espelho

Essa teoria sugere que o jornalismo funciona como um espelho, refletindo a realidade tal como ela é. Não está relacionada à ideia de que a mídia influencia a inclusão ou exclusão de informações nos conhecimentos do público.

E - Communication research

Trata-se de um campo amplo de estudo que analisa os processos de comunicação. Não é uma teoria específica sobre como a mídia influencia a percepção pública ou a inclusão de informações.

Compreender essas teorias exige saber distinguir entre elas e identificar a especificidade de cada uma em relação ao modo como a mídia influencia o público. Essa habilidade é crucial em concursos na área de Jornalismo.

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A frase em aspas é de Shaw. A agenda-setting sustenta que "é que a compreensão das pessoas em relação a grande parte da realidade social  é modificada pelos meios de comunicação de massa".

RESPOSTA c

Agenda setting, que em definição simples é "... um tipo de efeito social da mídia. É a hipótese segundo a qual a mídia, pela seleção, disposição e incidência de suas notícias, vem determinar os temas sobre os quais o público falará e discutirá" (Barros Filho, 2001, p. 169).