A respeito da ABNT NBR ISO 9001, julgue o item a seguir. A d...
A determinação dos processos necessários para o sistema de gestão da qualidade prescinde da abordagem a respeito dos riscos e das oportunidades que envolvem a organização.
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Gabarito: E
A questão aborda a ABNT NBR ISO 9001, que é uma norma internacionalmente reconhecida para sistemas de gestão da qualidade (SGQ). Essa norma fornece um modelo para a implementação de um SGQ eficaz e eficiente. A ISO 9001 é aplicada em diferentes tipos de organizações, independentemente de seu tamanho ou setor.
Em termos de conteúdo, a questão trata da necessidade de considerar riscos e oportunidades ao determinar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade. Essa abordagem é fundamental para garantir que o sistema de gestão da qualidade seja robusto e capaz de lidar com incertezas.
A alternativa correta é Errado (E). Segundo a ISO 9001:2015, é crucial que a organização determine os riscos e oportunidades que podem afetar sua capacidade de alcançar os resultados pretendidos. Isso faz parte do planejamento do sistema de gestão da qualidade, conforme descrito na seção 6.1 da norma.
Vamos analisar o porquê da alternativa correta:
Justificativa:
A ISO 9001:2015, na seção 6.1, enfatiza a necessidade de abordar riscos e oportunidades ao planejar o sistema de gestão da qualidade. Ignorar essa abordagem pode comprometer a eficiência e a eficácia do SGQ, além de colocar a organização em risco de não atingir seus objetivos de qualidade.
Portanto, a afirmação de que a determinação dos processos para o SGQ prescinde (dispensa) a abordagem de riscos e oportunidades é incorreta. A identificação e análise de riscos e oportunidades são partes essenciais do planejamento do SGQ e ajudam a organização a ser proativa em vez de reativa.
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Comentários
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Alguém explica porfavor?
Prescinde significa dispensar, o que torna a alternativa incorreta.
A ABNT NBR ISO 9001, que trata do sistema de gestão da qualidade, exige que a organização determine os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e avalie os riscos e oportunidades associados a esses processos. A norma enfatiza que a gestão de riscos e oportunidades é fundamental para assegurar que o sistema de gestão da qualidade seja eficaz e que os objetivos da qualidade sejam alcançados. Portanto, a abordagem dos riscos e oportunidades é parte integral da determinação dos processos necessários para o sistema de gestão da qualidade.
"prescinde" é um verbo transitivo que significa "dispensar", "não ser necessário" ou "dispensável".
De acordo com a ABNT NBR ISO 9001, a determinação dos processos necessários para o sistema de gestão da qualidade não pode prescindir da abordagem dos riscos e oportunidades. Na versão mais recente da norma, a gestão de riscos e oportunidades é um componente essencial. As organizações são obrigadas a identificar e considerar os riscos e oportunidades que podem impactar os processos e o sistema de gestão da qualidade.
A abordagem de riscos visa minimizar potenciais problemas que podem afetar o cumprimento dos requisitos de qualidade, enquanto a identificação de oportunidades permite que a organização melhore continuamente seus processos e produtos. Portanto, a consideração de riscos e oportunidades é obrigatória para garantir a eficácia do sistema de gestão da qualidade.
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