Em relação às características básicas das organizações forma...

Alternativa correta: C

Vamos entender o tema abordado na questão. A departamentalização é uma forma de estruturar uma organização ao dividir suas atividades em unidades menores, conhecidas como departamentos, para melhorar a eficiência e a eficácia da gestão. Existem vários métodos de departamentalização, cada um com suas próprias características e finalidades.

A questão mencionada aborda especificamente a departamentalização por processo. Esse tipo de departamentalização é utilizado quando a diferenciação e o agrupamento de atividades são feitos com base na sequência do processo produtivo ou operacional. Ou seja, as atividades são organizadas de acordo com as etapas do processo, e os equipamentos são dispostos de maneira racional para facilitar o fluxo de trabalho.

Justificativa da alternativa correta:

A alternativa C está correta porque descreve precisamente como funciona a departamentalização por processo. Esse método é especialmente comum em indústrias de manufatura, onde as etapas do processo produtivo são bem definidas e sequenciais. A disposição racional do equipamento, mencionada na questão, é crucial para otimizar o fluxo de trabalho e reduzir o tempo de produção.

Por que as outras alternativas estariam incorretas?

Se houvesse outras alternativas, elas poderiam estar incorretas se descrevessem de maneira inadequada ou imprecisa a departamentalização por processo ou se confundissem esse método com outros tipos de departamentalização, como por função, produto, cliente, geográfica, entre outras. Por exemplo, se uma alternativa descrevesse a departamentalização por função (onde as atividades são agrupadas com base nas funções desempenhadas, como marketing, finanças, recursos humanos), ela estaria incorreta no contexto da questão.

Conclusão:

Entender os diferentes tipos de departamentalização é essencial para qualquer profissional de administração, pois a escolha do método adequado pode impactar significativamente a eficiência e a eficácia da organização. A departamentalização por processo é uma escolha lógica quando as atividades seguem uma sequência bem definida e a disposição racional do equipamento pode otimizar o desempenho.

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A afirmação está correta porque, na departamentalização por processo, a estrutura organizacional é formada com base nas etapas do processo produtivo ou operacional da empresa. Isso significa que os departamentos são criados e organizados de acordo com a sequência de atividades ou processos necessários para produzir um produto ou fornecer um serviço.

Essa forma de departamentalização também leva em consideração o arranjo e a disposição dos equipamentos utilizados, de forma que cada etapa do processo ou cada tipo de equipamento necessário seja agrupado em um departamento específico. Esse modelo permite uma maior eficiência operacional, já que as atividades semelhantes ou que necessitam de equipamentos específicos ficam concentradas em um mesmo departamento, facilitando o fluxo de trabalho e a utilização dos recursos.

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CERTO

Tipos de Departamentalização

Como estamos falando sobre divisão do trabalho por tipos de especialização, fica óbvio que cada empresa pode ter uma forma de departamentalizar diferente de acordo com a sua realidade.

Por Função

Esse é um dos tipos de abordagem mais comum que existem. Nesse caso, são criadas áreas na empresa agrupando pessoas especialistas em determinada atividade. É aquela velha estrutura que você já conhece (e talvez até trabalhe), onde uma empresa possui uma área de vendas, uma área financeira e por aí vai. No final das contas, o objetivo é ter pessoas com expertises similares trabalhando junto.

Por Clientes

Quando uma empresa conhece tão bem os seus clientes que se organiza para concentrar os esforços nos atributos e necessidades do seu público, ela provavelmente vai utilizar a departamentalização por clientes.

Por Processos

Nesse caso, a maior preocupação para a organização de setores na empresa vai ser no processo de produção.

Por Produtos ou Serviços

Esse tipo de departamentalização é similar à abordagem por clientes, já que a empresa se organiza agrupando seus colaboradores dentro de áreas específicas. A única diferença é que nesse caso, ao invés do foco ser um tipo de cliente, o foco passa a ser nos tipos de produtos oferecidos pela empresa.

Matricial

Essa é uma combinação da departamentalização funcional com uma de outro tipo. Essa outra pode ser por projetos (como mostraremos no exemplo abaixo), por produtos, serviços, clientes ou localização geográfica.

Na realidade, nesse tipo de divisão, a empresa mantém a estrutura funcional para atividades internas e adota a departamentalização divisional para os projetos ou produtos/serviços ofertados. É muito comum ver esse tipo de estrutura em consultorias, agências de publicidade e empresas similares.

Geográfica ou Territorial

Como o próprio nome já diz, a abordagem territorial vai dividir a empresa de acordo com os locais onde ela atua. Ela é muito comum em empresas que possuem filiais em áreas ou regiões diferentes. Nesses casos, apesar de possuírem áreas unificadas, o foco é em prestar atenção nas características de cada região.

Essa abordagem é especialmente positiva para não errar na alocação de produtos em regiões onde ele não tem aderência e propagandas mais direcionadas ao comportamento local.

Por Projetos

Na departamentalização por projetos, os colaboradores vão receber atribuições temporárias dentro de projetos. Isso ocorre, porque como você bem sabe um projeto tem início, meio e fim. Assim, as funções só vão existir enquanto o projeto existir.

Certo.

Na departamentalização por processo, a diferenciação e o agrupamento das atividades são realizados com base na sequência do processo produtivo ou operacional, ou ainda, pela disposição racional do equipamento utilizado. Isso significa que as atividades são organizadas de acordo com as etapas do processo ou conforme o fluxo de trabalho, visando à eficiência operacional e à otimização do uso dos recursos. Essa forma de departamentalização é comum em organizações onde o processo produtivo é complexo e requer uma sequência específica de operações.