Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte. No pr...

A alternativa correta é Errado (E).

Para entender melhor, vamos abordar o tema da gestão da qualidade, mais especificamente o Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), que é fundamental para a melhoria contínua. O ciclo PDCA é uma metodologia de gerenciamento que visa o aprimoramento constante dos processos e produtos de uma organização. Ele é composto pelas seguintes etapas:

1. Plan (Planejar): Nessa fase, é realizada a análise do método atual e o planejamento das melhorias necessárias. É essencial compreender o processo atual para identificar áreas de melhoria.

2. Do (Executar): Implementação das melhorias planejadas, geralmente em um estudo-piloto ou em uma parte controlada do processo.

3. Check (Checar): Avaliação dos resultados obtidos na fase de execução, verificando se as melhorias trouxeram os resultados esperados.

4. Act (Agir): Com base na avaliação, ajustes são feitos para corrigir desvios e padronizar as melhorias bem-sucedidas.

Agora, vamos analisar a assertiva da questão:

A afirmação de que o estudo-piloto da melhoria precede a análise do método atual está incorreta. No processo de qualidade total, a análise do método atual deve preceder o estudo-piloto, pois é necessário primeiro conhecer e compreender o método atual para, em seguida, planejar e implementar as melhorias.

Portanto, a sequência correta no ciclo PDCA é iniciar pela análise do método atual (Plan) antes de executar o estudo-piloto das melhorias (Do).

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Creio que seja o contrário

• Escolha de uma área de melhoria
• Definição da equipe de trabalho que tratará da melhoria
• Identificação dos benchmarks
• Análise do método atual
• Estudo piloto da melhoria
• Implementação das melhorias

Errado.

No processo de qualidade total, a análise do método atual geralmente precede o estudo-piloto da melhoria. Primeiramente, é necessário entender o estado atual dos processos e identificar áreas de melhoria antes de implementar mudanças em pequena escala (o estudo-piloto). A análise do método atual permite uma avaliação detalhada das práticas existentes e ajuda a definir a base para o desenvolvimento e teste de melhorias. Uma vez que a análise é feita e as áreas para melhorias são identificadas, o estudo-piloto pode ser conduzido para testar e ajustar as mudanças antes da implementação em larga escala.

errei por conta do precede.. confundi!

Errado.

No processo de qualidade total, a análise do método atual geralmente precede o estudo-piloto da melhoria. Primeiro, é necessário entender e avaliar o método existente para identificar as áreas que precisam de melhoria. Somente após essa análise inicial é que se conduz um estudo-piloto para testar as melhorias propostas antes de implementá-las de forma mais ampla. Essa sequência garante que as melhorias sejam bem fundamentadas e eficazes.