Em relação ao planejamento, é correto afirmar que

A alternativa correta é a A: o planejamento operacional decide "o que fazer" e "como fazer".

Vamos entender isso melhor. O planejamento é uma função administrativa essencial em qualquer organização, inclusive em bibliotecas e unidades de informação. Ele é geralmente dividido em três níveis: estratégico, tático e operacional. Vamos explorar cada um desses níveis para entender melhor a questão:

Alternativa A: Esta é a correta porque descreve com precisão o planejamento operacional. Este nível de planejamento está focado em operações diárias e de curto prazo, respondendo às questões de "o que fazer" e "como fazer". Envolve detalhes práticos e diretrizes específicas para a execução das atividades planejadas.

Alternativa B: Incorreta. O planejamento estratégico não é um desdobramento do planejamento tático; na verdade, é o oposto. O planejamento estratégico ocorre no nível mais alto da organização, definindo metas de longo prazo e fornecendo um direcionamento geral. Já o planejamento tático está no meio, traduzindo as estratégias em ações mais específicas.

Alternativa C: Incorreta. As grandes estratégias de uma organização são estabelecidas no nível estratégico, não pelo somatório dos planos táticos. O planejamento estratégico é independente e envolve decisões de longo alcance, enquanto os planos táticos são desdobramentos dessas estratégias que detalham como alcançá-las.

Alternativa D: Incorreta. Embora o planejamento em bibliotecas e unidades de informação possa envolver a alta administração e ser estratégico, ele também ocorre nos níveis tático e operacional. Limitar o planejamento apenas ao nível estratégico é uma visão incompleta do processo.

Alternativa E: Incorreta. O planejamento da unidade de informação não ocorre de maneira independente. Ele deve estar alinhado ao planejamento da organização como um todo, garantindo que as atividades da unidade de informação contribuam para os objetivos organizacionais maiores.

Compreender essas distinções é crucial para qualquer profissional envolvido em gestão ou planejamento, especialmente em bibliotecas e unidades de informação, onde a coordenação de atividades e recursos é fundamental.

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"O planejamento operacional é focalizado para o curto prazo e abrange cada uma das tarefas ou operações individualmente. Preocupa-se com “o que fazer” e com o “como fazer” as atividades quotidianas da organização. Refere-se especificamente às tarefas e operações realizadas no nível operacional. Como está inserido na lógica de sistema fechado, o planejamento operacional está voltado para a otimização e maximização de resultados, enquanto o planejamento tático está voltado para a busca de resultados satisfatórios"

Fonte: http://www.faccamp.br/apoio/FranciscoCoelhoOliveira/TGA-PLANEJAMENTO.pdf

Boa tarde! Eu discordo da resposta, visto que, a pergunta COMO? é feita no nível tático..

Questões essenciais para o nível tático:

ØDá para fazer?

ØVale a pena fazer?

ØQuem faz?

ØComo fazer bem?

ØFunciona?

ØOnde fazer?

Enquanto no nível operacional é apena o que...

Para Almeida (2005, p. 8), "O planejamento operacional decide 'o que fazer' e 'como fazer'. Está ligado aos procedimentos, detalhando tarefas e operações, e deve estar sempre voltado à otimização dos resultados. Tem caráter imediatista, caracterizando-se por ser de curto prazo e de abrangência local." 

Tudo bem que o Planejamento Operacional preocupa-se com “o que fazer” e com o “como fazer”.  Mas desde quando ELES DECIDEM

o que fazer e como fazer? Quem decide não seria o tático e o estratégico?

Essa questão, foi um copia e cola do livro "Planejamento de bibliotecas e serviços de informação". Almeida diz isso na págian 8.

Resposta: o planejamento operacional decide "o que fazer" e "como fazer".