Essa prática é resultado das necessidades de captar toda a
complexidade da performance na organização e tem sido
ampla e crescentemente utilizada em empresas e
organizações. É um sistema que considera outros
indicadores, além dos financeiros. O diferencial é a
capacidade de comunicar a visão e a estratégia por meio de
uma estrutura lógica de causa e efeito.
Com base nas descrições apresentadas no texto que
correspondem a uma prática do meio organizacional, assinale
a alternativa que define essa prática.

Question

Essa prática é resultado das necessidades de captar toda a
complexidade da performance na organização e tem sido
ampla e crescentemente utilizada em empresas e
organizações. É um sistema que considera outros
indicadores, além dos financeiros. O diferencial é a
capacidade de comunicar a visão e a estratégia por meio de
uma estrutura lógica de causa e efeito.
Com base nas descrições apresentadas no texto que
correspondem a uma prática do meio organizacional, assinale
a alternativa que define essa prática.  Alternativa A: O Balanced scorecard (BSC) é um fim em si mesmo,
ou seja, uma ferramenta de gestão que utiliza um
modelo tradicional chamado de Organização
Orientada para a Estratégia.  Ou Alternativa B: A Gestão estratégica é o processo global de
planejamento estratégico, focado na eficiência. Ou Alternativa C: O BSC é utilizado para estabelecer as relações entre
as unidades de negócio, as unidades de serviço
compartilhado, as equipes e os indivíduos em torno
dos objetivos organizacionais.   Ou Alternativa D: Os executivos utilizam o BSC essencialmente como
um instrumento de medida do desempenho
organizacional. Ou Alternativa E: A Gestão estratégica é um processo contínuo de
decisão que determina a performance da organização,
tendo em conta as oportunidades e as ameaças com as
quais esta se confronta no seu próprio ambiente, mas
também as forças e fraquezas da própria organização.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] O BSC é utilizado para estabelecer as relações entre
as unidades de negócio, as unidades de serviço
compartilhado, as equipes e os indivíduos em torno
dos objetivos organizacionais.   Para
resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento sobre
Balanced Scorecard. 



Diante disso, vamos a uma breve explicação.

Paludo (2013)
traz que o Balanced Scorecard pode ser entendido como um modelo de gestão
estratégica, voltado para o futuro das organizações, que alinha missão, visão e
estratégias a um conjunto equilibrado de indicadores (financeiros e não
financeiros). As decisões cotidianas devem ser tomadas nesse contexto maior,
que integra todas as áreas da organização, criando meios para catalisar
esforços, motivas pessoas, e promover o consenso e o espírito de equipe. Posto
isso, vamos à análise das alternativas.

A)   ERRADO. O BSC não é um fim em si mesmo, pois é uma ferramenta de gestão sob a
qual orbita um novo modelo organizacional chamado de Organização Orientada para
a Estratégia. Nessas organizações, o BSC é empregado para alinhar as unidades
de negócio, as unidades de serviço compartilhado, as equipes e os indivíduos em
torno das metas organizacionais gerais. 

B)    ERRADO. O planejamento estratégico está relacionado à eficácia, pois envolve
objetivos de longo prazo que afetam a direção e a viabilidade da empresa. 

C)    CERTO. O BSC busca ações equilibradas em todas as áreas que afetam o negócio
da organização como um todo, permitindo que os esforços sejam dirigidos para as
áreas de maior competência, e detectando e indicando as áreas de
incompetências. Dessa forma, o BSC é utilizado para conectar as unidades de
negócio, as unidades de serviço compartilhado, as equipes e os indivíduos, estabelecendo
relações como toda a organização. 

D)   A)   ERRADO. A gestão estratégica é um processo contínuo de decisão que determina a
performance da organização, porém não é a prática do meio organizacional
definida na descrição apresentada inicialmente pela questão.Gabarito do professor:  LETRA “C". 

Fonte: PALUDO,
Augustinho. Administração geral e pública para AFRF e AFT. 2ª ed. Rio de
Janeiro, 2013.

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