A comunicação nas organizações se transformou. Com a evoluç...

Tema Central da Questão:

A questão aborda o uso das redes sociais digitais nas organizações, destacando a sua importância para a comunicação corporativa. Com o avanço tecnológico, as redes sociais se tornaram ferramentas essenciais para as empresas se comunicarem de maneira rápida e eficaz com o público externo. Para responder a essa questão, é necessário compreender como as redes sociais podem impactar a comunicação e as relações dentro e fora das organizações.

Alternativa Correta: C

A alternativa C é a correta porque destaca que as redes sociais são importantes para fortalecer a identidade da marca e criar vínculos tanto com os funcionários quanto com os clientes. As redes sociais permitem que as organizações se comuniquem diretamente com seu público, aumentando o engajamento e a lealdade à marca. Este ponto está de acordo com as demandas atuais de comunicação nas organizações, onde a interação e o relacionamento são fundamentais.

Justificativa das Alternativas Incorretas:

A: Esta alternativa está incorreta porque, apesar de corretamente mencionar a comunicação em tempo real, ela sugere que as redes sociais são usadas para controlar dados, o que não é uma função primária relacionada a elas. As redes sociais são mais voltadas para a comunicação e interação do que para o controle de informações internas.

B: A alternativa B está incorreta porque reduz as redes sociais a meras reproduções de interações sociais antigas, sem reconhecer as novas dinâmicas e possibilidades que essas plataformas oferecem para a comunicação organizacional moderna.

D: Esta alternativa está incorreta porque o alcance nas redes sociais não é restrito a grandes organizações. Pequenas e médias empresas também podem alcançar grandes públicos através de estratégias eficazes de comunicação nas redes sociais. Portanto, o tamanho da organização não limita o potencial de alcance.

E: A alternativa E está incorreta porque, embora o LinkedIn seja uma rede social profissional, ele não é fechado exclusivamente a recrutadores, empresas e organizações. Qualquer pessoa pode criar um perfil no LinkedIn para conectar-se profissionalmente, compartilhar experiências e buscar oportunidades de carreira.

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Para uma organização, redes sociais são formas de fortalecer a identidade da marca e criar um vínculo entre organização e funcionários e entre organizações e clientes.

QUAL SERIA O ERRO DA ALTERNATIVA "A"?

Em respota à colega Camila, acredito que o erro da alternativa A seja "controlar dados". O uso da rede social em uma organização não deveria ser o de controlar dados. Se for uma rede social aberta esse controle seria impossível. Se for uma rede social de caráter privado, própria da organização, esse controle é até possível, mas desestruturaria a função da plataforma. Imagine uma rede social na qual o empregado se sentisse vigiado ou cobrado pelo conteúdo que está sendo postado?

Imagine que o chefe cobrasse algo que foi pedido via rede social, mas a funcionária não viu no determinado dia? A rede social tem que ser mais leve, tem que ser troca compartilhada, voluntária. Não é lugar para nenhum tipo de "controle". Ningúem pode ser cobrado à postar uma planilha de excell na rede social. Isso tem que ser via e-mail, intranet ou qualquer outro tipo de plataforma.

"controlar dados" também a mim foi a frase que assustou, na alternativa A

Na prática a gente sabe que as empresas pagam as redes sociais abertas para obter dados e controlar os passos de potenciais clientes. Esse tipo de item não deveria ser posto em uma prova objetiva. Vamos passar horas discutindo o que acontece na prática profissional.