Investir em um público pequeno é uma estratégia de marketin...
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Vamos analisar a questão proposta e entender por que a alternativa E - Persona é a correta.
Tema central da questão: A questão aborda um conceito fundamental do marketing, que é a segmentação de mercado. Trata-se de criar perfis detalhados dos clientes para direcionar estratégias de marketing de forma eficaz.
Resumo teórico: No marketing, uma persona é um personagem fictício que representa o cliente ideal de um produto ou serviço. Criar personas envolve responder perguntas sobre quem são os clientes, suas necessidades, problemas, desejos e estilo de vida. Isso ajuda as empresas a entender melhor seu público-alvo e a criar estratégias de comunicação mais assertivas. Esta prática é amplamente discutida em materiais de marketing, como no livro "Marketing 4.0" de Philip Kotler.
Justificativa da alternativa correta: A alternativa E - Persona é correta porque descreve exatamente a ferramenta mencionada no enunciado. Criar uma persona envolve traçar um perfil fictício do cliente, respondendo a perguntas sobre suas características e preferências, como quem são, do que gostam e quais são suas necessidades.
Análise das alternativas incorretas:
- A - Profile: Embora "profile" (ou perfil) possa parecer uma opção válida, ele não captura completamente o conceito de persona, que é mais detalhado e específico, focando em criar um personagem com base em dados reais.
- B - Rosto: O termo "rosto" não está relacionado ao conceito de segmentação de mercado ou ao desenvolvimento de perfis de clientes.
- C - Anamnese: Anamnese é um termo mais comum na área da saúde, referindo-se ao histórico médico do paciente, e não se aplica ao contexto de marketing.
- D - Bio: "Bio" geralmente se refere a uma breve biografia ou descrição, mas não tem relação direta com a criação detalhada de uma persona como ferramenta de marketing.
Para responder questões dessa natureza, é importante focar nos conceitos centrais do marketing e entender como eles são aplicados na prática. Destacar palavras-chave no enunciado pode ajudar a identificar a resposta correta, evitando pegadinhas comuns em provas.
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Personas são personagens fictícios criados para representar os diferentes tipos de usuário dentro de um alvo demográfico, atitude e/ou comportamento definido que poderia utilizar um site, uma marca ou produto de um modo similar. Personas são uma ferramenta ou método de segmentação de mercado.
Fonte: Wikipédia
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