As organizações enfrentam diversos entraves à comunicação – ...

As organizações enfrentam diversos entraves à comunicação – barreiras gerais ou específicas –, que prejudicam a sua eficácia, no processo relacional complexo que ocorre entre indivíduos e unidades administrativas e isso justifica a realização do planejamento.

Sobre esse problema, examine as afirmativas seguintes.

I. São comuns as barreiras psicológicas, como os estereótipos, que podem conduzir a percepções equivocadas dependendo das experiências dos indivíduos e de seus distintos marcos de referência.

II. As barreiras semânticas são representadas pelas diferenças de status e pela competição entre as pessoas na organização.

III. Não apenas as informações incompletas e parciais são um obstáculo a uma comunicação efetiva, mas também uma sobrecarga informacional, já que não é possível absorver adequadamente todas as mensagens veiculadas por diversos meios.

É CORRETO afirmar que são verdadeiras