O setor de protocolo é aquele por onde os documentos tramita...

A alternativa correta é a alternativa C.

Vamos entender melhor o tema abordado na questão. O setor de protocolo é responsável por uma série de procedimentos relacionados à tramitação de documentos dentro de uma organização. Esses procedimentos incluem desde o recebimento até o encaminhamento dos documentos aos seus destinos finais. É essencial que o setor de protocolo siga uma série de procedimentos padronizados para garantir a organização e a rastreabilidade dos documentos. Agora, vamos analisar cada alternativa:

Alternativa A: Efetuar a análise para identificar os assuntos dos documentos.

Esse procedimento é, de fato, uma competência do setor de protocolo. Identificar os assuntos dos documentos recebidos é fundamental para que eles possam ser encaminhados corretamente aos setores ou pessoas responsáveis.

Alternativa B: Classificar os documentos de acordo com os códigos existentes no setor quanto à temporalidade.

A classificação dos documentos conforme os códigos de temporalidade é uma tarefa usual do setor de protocolo. Isso permite que os documentos sejam organizados conforme seu prazo de guarda e destino, auxiliando na gestão eficiente da documentação.

Alternativa C: Estabelecer regras para o acesso aos documentos.

Esta é a alternativa divergente. Estabelecer regras para o acesso aos documentos não é competência do setor de protocolo. Essa tarefa normalmente é da alçada da gestão documental ou do arquivo central da organização, que estabelece políticas de acesso baseado em critérios como confidencialidade e segurança da informação.

Alternativa D: Abrir os documentos que forem recebidos em envelope fechado, desde que não sejam particulares, ou seja, aqueles endereçados a um servidor em particular.

Essa prática é comum em diversos setores de protocolo. Documentos que não são de natureza pessoal podem ser abertos e direcionados conforme o assunto e setor responsável. Apenas correspondências pessoais devem ser preservadas e entregues sem abertura.

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Estabelecer regras para o acesso aos documentos.