No que tange à avaliação de políticas e programas sociais, j...

Gabarito: E - errado

A questão aborda o conceito de retroalimentação (feedback) no contexto de avaliação de programas sociais. A retroalimentação é um elemento chave do processo avaliativo, mas a descrição fornecida pelo item não captura adequadamente sua essência.

Retroalimentação, em pesquisa avaliativa, não é simplesmente buscar novos dados ao longo do processo avaliativo para verificar mudanças em relação ao início da avaliação. Embora coletar dados em diferentes pontos do tempo seja importante, a retroalimentação vai além disso. Ela implica em um processo circular e contínuo, onde os dados coletados e as informações obtidas são usados para ajustar e melhorar o programa em avaliação. Isso significa que a retroalimentação serve para informar os gestores e os responsáveis pelo programa sobre o seu desempenho e efetividade, permitindo que façam modificações, quando necessário, para alcançar os objetivos desejados.

Além disso, a retroalimentação pode ser usada para redefinir os objetivos, as estratégias e as ações do programa conforme as necessidades identificadas na avaliação. Ela é, portanto, um componente dinâmico da avaliação que contribui para a aprendizagem organizacional e para a melhoria contínua do programa.

Para resolver questões como essa, é necessário compreender o ciclo de planejamento e avaliação de programas sociais, que inclui a formulação de objetivos, a implementação de ações, o monitoramento contínuo e a avaliação dos resultados. Conhecimentos sobre métodos e técnicas de avaliação, além da compreensão dos princípios de gestão de programas e projetos sociais, também são essenciais.

"...a avaliação gera uma retroalimentação que permite escolher entre diferentes projetos de acordo com sua eficácia e eficiência, e, ao cotejar os resultados, possibilita retificar as ações e reorientá-las em direção ao fim postulado." (Cohen e Franco, 2004)

O sentido da retroalimentação no processo avaliativo não deve resumir-se a um controle cibernético, apenas para ver se o sistema está funcionando conforme o previsto, mas implica em uma visão crítica sobre o próprio sistema, através da qual pode processar-se um aprendizado verdadeiro sobre a ação, contribuindo desta forma para a construção de uma teoria da ação social. Neste contexto, retroação, retroalimentação (feedback): é a função do sistema que compara a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. A retroalimentação está situada para uma intervenção, denotando o caráter essencialmente aplicado da avaliação formativa. 
A Avaliação Formativa refere-se “ao seguimento que se realiza durante o processo de execução de um programa ou projeto”, com o objetivo de fornecer uma retroalimentação (feedback) aos responsáveis pela intervenção que está sendo avaliada, podendo realizar-se durante o desenvolvimento da intervenção, nas fases de diagnóstico, formulação, implementação da execução da mesma. Cabe lembrar, que essa é uma das modalidades clássicas de avaliação, a outra se refere à Avaliação Somativa, por sua vez, refere-se aos “resultados ou efeitos” da intervenção, sendo realizada ao final da mesma, daí também ser denominada de “Avaliação Final”, cujos resultados servem para “determinar futuras ações” sobre a intervenção, no sentido de mantê-la, modificá-la ou suspendê-la (Aguilar & Ander-Egg: 1994 43; Vergara: 1980 18).

Retroalimentação ou realimentação também denominada por feedback, cujo significado técnico é "retorno da informação ou do processo". É o efeito retroativo ou informação que o emissor obtém da reação do receptor à sua mensagem, e que serve para avaliar os resultados da transmissão, ou até mesmo dar uma resposta.