A teoria do two steps flow, assim denominada por dividir o f...

"O fluxo de comunicação em dois níveis é determinado pela mediação que os líderes exercem entre os meios de comunicação e os outros indivíduos do grupo. Essa dinâmica gera a formação da opinião pública.

A influência interpessoal demonstra ser mais eficaz que aquela derivada diretamente do mass media. Há variáveis econômicas, socielógicas e psicológicas que desempenham uma ação constante."

Como já vimos, é justamente o contrário! O aval de um líder comunitário, sobre quem repousa uma relação de confiança/admiração tem mais influência sobre o receptor comum, posto que os contatos pessoais são mais impactantes na formação de uma opinião. Portanto, o processo de comunicação deve ser entendido a partir da análise das interações entre os destinatários, logo, a influência dos media passa pelo “funil” do líder de opinião. Gabarito: Errado.
STN 2013 –COMUNICAÇÃO PROFESSORAS: CINTIA MORENO E JANAINA CARVALHO Prof. Cintia Moreno e Janaina Carvalho www.pontodosconcursos.com.br 39

TWO STEP FLOW: Lazarsfeld, Berelson e Gaudet percebem uma comunicação em dois níveis, duas etapas, em que o foco inicial é promover a adesão de Líderes de Opinião, também chamados de Formadores de opinião. Esses seriam pessoas de destaque na comunidade, que contribuem diretamente na construção da opinião pública. 

Os formadores de opinião, uma vez captados pela ideia, passam a influenciar o público. A eficácia da notícia/informação e seus efeitos dependem da credibilidade do comunicador, que tem o poder de sensibilizar os seus receptores, distribuídos em pequenos grupos. (FONTE: Estratégia Concursos)