Sobre as atividades relacionadas à gestão do conhecimento, a...

Alternativa correta: E - I, II, III e IV.

Vamos analisar cada uma das assertivas para entender por que todas estão corretas no contexto da gestão do conhecimento:

I. Descobrir conhecimentos, experiências e melhores práticas de modo que todos possam usá-los no contexto da organização.

Essa assertiva refere-se a uma das atividades centrais da gestão do conhecimento, que é identificar e mapear o conhecimento existente dentro da organização. Isso pode incluir tanto o conhecimento tácito dos colaboradores quanto o conhecimento explícito em documentos e sistemas. O objetivo é disponibilizar esses conhecimentos para que possam ser reutilizados e aplicados por outros membros da organização, otimizando processos e incentivando a inovação.

II. Assegurar que o conhecimento esteja disponível para apoiar o processo decisório em todos os níveis da organização.

Esta assertiva destaca a importância do conhecimento no suporte a decisões estratégicas e operacionais. Uma gestão eficaz do conhecimento garante que as informações certas cheguem às pessoas certas no momento certo, melhorando a qualidade das decisões e a agilidade da organização.

III. Assegurar que os membros da organização saibam onde estão disponíveis e como acessar os conhecimentos.

De nada adianta ter conhecimento se ele não é acessível. Esta assertiva aponta para a necessidade de criar sistemas de informação e outros recursos que permitam aos colaboradores localizar e acessar o conhecimento de que precisam para realizar seu trabalho de maneira eficiente.

IV. Assegurar que os conhecimentos novos sejam distribuídos a todos os segmentos da organização envolvidos em sua utilização.

Por fim, esta assertiva trata da difusão do conhecimento dentro da organização. Novos conhecimentos, seja por inovações internas ou externas, devem ser compartilhados de maneira que todos os que possam se beneficiar deles estejam informados. Isso é essencial para que a organização como um todo possa evoluir e manter-se competitiva.

Considerando que a gestão do conhecimento envolve criar, compartilhar, usar e gerenciar o conhecimento e informações de uma organização, todas as assertivas se alinham com essa definição e são práticas recomendadas. Por isso, a alternativa E é a correta, pois todas as assertivas I, II, III e IV estão corretas e são aspectos fundamentais da gestão do conhecimento em uma organização.