As unidades organizacionais e a distribuição de taref...

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Q403671 Administração Geral
As unidades organizacionais e a distribuição de tarefas contam com diversas formas de departamentalizar. A departamentalização funcional
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Alternativa Correta: B - é bastante comum e agrupa os empregados de acordo com as funções que desempenham.

Explicação sobre o tema:

A questão aborda o conceito de departamentalização, que é uma técnica utilizada nas organizações para agrupar atividades e tarefas de maneira eficiente. A departamentalização é fundamental para estruturar uma empresa, melhorar a comunicação interna, facilitar a coordenação e aprimorar a especialização dos colaboradores.

Conhecimentos necessários para resolver a questão:

Para responder corretamente a essa questão, é necessário compreender as diferentes formas de departamentalização que podem ser adotadas nas organizações. As principais formas são:

  • Departamentalização Funcional: Agrupa os empregados de acordo com as funções que desempenham, como produção, marketing, finanças, etc.
  • Departamentalização por Produto: Agrupa as atividades em torno de cada tipo de produto ou linha de produtos.
  • Departamentalização Geográfica: Agrupa as atividades de acordo com a localização geográfica.
  • Departamentalização por Cliente: Organiza as atividades com base nos diferentes clientes ou segmentos de mercado.
  • Departamentalização por Processo: Agrupa as tarefas com base nos diferentes processos ou etapas de produção.

Justificativa para a alternativa correta:

A alternativa B está correta porque departamentalização funcional é a forma mais comum de agrupamento de atividades em uma organização. Ela agrupa os empregados de acordo com as funções que desempenham, como produção, marketing, finanças, recursos humanos, etc. Isso facilita a especialização e aprimora a eficiência das tarefas realizadas dentro da empresa.

Departamentalização funcional é frequentemente utilizada por empresas de todos os tamanhos devido à sua simplicidade e eficácia. Esse tipo de estrutura permite que os colaboradores se concentrem em suas áreas de especialização, promovendo um ambiente de trabalho mais organizado e produtivo.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender melhor o assunto e a importância da departamentalização funcional no contexto das organizações. Se houver mais dúvidas ou necessidade de esclarecimentos, estou à disposição!

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Comentários

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Exemplificando:

Departamento de marketing; departamento financeiro; departamento de materiais etc.

 

GAB: LETRA B

LETRA B CORRETA

Tipos de Departamentalização

Como estamos falando sobre divisão do trabalho por tipos de especialização, fica óbvio que cada empresa pode ter uma forma de departamentalizar diferente de acordo com a sua realidade.

Por Função

Esse é um dos tipos de abordagem mais comum que existem. Nesse caso, são criadas áreas na empresa agrupando pessoas especialistas em determinada atividade. É aquela velha estrutura que você já conhece (e talvez até trabalhe), onde uma empresa possui uma área de vendas, uma área financeira e por aí vai. No final das contas, o objetivo é ter pessoas com expertises similares trabalhando junto.

Por Clientes

Quando uma empresa conhece tão bem os seus clientes que se organiza para concentrar os esforços nos atributos e necessidades do seu público, ela provavelmente vai utilizar a departamentalização por clientes.

Por Processos

Nesse caso, a maior preocupação para a organização de setores na empresa vai ser no processo de produção.

Por Produtos ou Serviços

Esse tipo de departamentalização é similar à abordagem por clientes, já que a empresa se organiza agrupando seus colaboradores dentro de áreas específicas. A única diferença é que nesse caso, ao invés do foco ser um tipo de cliente, o foco passa a ser nos tipos de produtos oferecidos pela empresa.

Matricial

Essa é uma combinação da departamentalização funcional com uma de outro tipo. Essa outra pode ser por projetos (como mostraremos no exemplo abaixo), por produtos, serviços, clientes ou localização geográfica.

Na realidade, nesse tipo de divisão, a empresa mantém a estrutura funcional para atividades internas e adota a departamentalização divisional para os projetos ou produtos/serviços ofertados. É muito comum ver esse tipo de estrutura em consultorias, agências de publicidade e empresas similares.

Geográfica ou Territorial

Como o próprio nome já diz, a abordagem territorial vai dividir a empresa de acordo com os locais onde ela atua. Ela é muito comum em empresas que possuem filiais em áreas ou regiões diferentes. Nesses casos, apesar de possuírem áreas unificadas, o foco é em prestar atenção nas características de cada região.

Essa abordagem é especialmente positiva para não errar na alocação de produtos em regiões onde ele não tem aderência e propagandas mais direcionadas ao comportamento local.

Por Projetos

Na departamentalização por projetos, os colaboradores vão receber atribuições temporárias dentro de projetos. Isso ocorre, porque como você bem sabe um projeto tem início, meio e fim. Assim, as funções só vão existir enquanto o projeto existir.

Para que a questão em exame seja respondida corretamente, o conhecimento sobre os critérios de departamentalização se faz necessário. Vejamos as alternativas e qual delas se alinha ao critério funcional de departamentalizar.

A departamentalização funcional fundamenta-se no agrupamento de atividades por especialidades, isto é, aquelas funções semelhantes são agrupadas em um só departamento, como produção, vendas e finanças. Chiavenato indica em sua obra que a departamentalização por funções é indicada para circunstâncias estáveis e de pouca mudança e que requeiram o desempenho de atividades rotineiras e que permaneçam inalteradas por longo prazo.

Com base nas informações dadas acima, concluímos que a alternativa "B" é a correta. As alternativas "C", "D" e "E" falam, respectivamente, sobre o critério de departamentalização por produto/serviço, por clientela e Geográfica. A alternativa "A" não se vincula a nenhum critério.

GABARITO: B

Departamentalização Funcional: é bastante comum e agrupa os empregados de acordo com as funções que desempenham.

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