Uma recepcionista recebe um paciente que desconhece seu número de prontuário
e não possui documento de identificação no momento. Para garantir a correta identificação e
evitar registros duplicados, a conduta mais adequada é:

Question

Uma recepcionista recebe um paciente que desconhece seu número de prontuário
e não possui documento de identificação no momento. Para garantir a correta identificação e
evitar registros duplicados, a conduta mais adequada é: Alternativa A: Verificar as informações do paciente no sistema de forma criteriosa, utilizando dados como nome
completo, data de nascimento e nome da mãe para confirmar sua identidade.  Ou Alternativa B: Criar um novo prontuário para o paciente, garantindo que ele seja atendido sem atrasos, mesmo
sem confirmação de sua identidade. Ou Alternativa C:  Solicitar que o paciente retorne outro dia com um documento oficial, impedindo o atendimento sem
comprovação da identidade. Ou Alternativa D:  Permitir que o paciente informe os dados verbalmente sem verificação adicional, confiando na
precisão das informações fornecidas.

DECORP Conectando Pessoas · Accepted Answer

Alternativa [A] Verificar as informações do paciente no sistema de forma criteriosa, utilizando dados como nome
completo, data de nascimento e nome da mãe para confirmar sua identidade.

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