O envio e o recebimento de mensagens de correio eletrônico s...

Comentando às Assertivas:

A- A estação de trabalho que o destinatário utiliza está desligada. (a comunicação via e-mail, diferentemente de uma ligação pelo WhatSapp da vida, é assíncrona, não há a necessidade do computador que irá receber à mensagem esteja ligado)

B- A caixa postal de correio eletrônico do destinatário atingiu algum limite predeterminado de tamanho, como por exemplo, em bytes. (Está correta à assertiva. A grande maioria das contas de e-mail dos usuários são gratuitas, o G-Mail, por exemplo, disponibiliza 15GB de armazenamento para cada conta, excedendo esse limite pode o usuário não receber novos e-mails)

C- o destinatário possui muitos endereços de correio eletrônico cadastrados no domínio internet. (não é motivo para não chegar uma mensagem, o emissor envia para um e-mail especifico ou vários se o receptor tiver, se não chegar, é porque enviou para um e-mail inexistente).

D- o destinatário não estava utilizando a sua estação de trabalho no momento do recebimento da mensagem de correio eletrônico. (como já citei anteriormente, a comunicação é assíncrona, não precisa acontecer em tempo real, pode ver a mensagem um ano depois, por exemplo).

E- o destinatário estava utilizando muitos programas ativos na estação de trabalho no momento do recebimento da mensagem de correio eletrônico. (cada aplicação é regida por um protocolo diferente e eles não se conflitam, pode ser um "computador capado" que não aguentem o tranco e trave, rsrs, mas como disse, a comunicição é assíncrona, pode ser vista depois à mensagem)

Bons Estudos!

Lembre-se que o correio eletrônico é uma ferramenta assíncrona, ou seja, não exige que o destinatário esteja engajado para que a mensagem chegue a ele. Isto posto, se uma mensagem não chega ao destinatário, ou temos algum problema no provedor de email (falha técnica, por exemplo), ou temos algum problema no destinatário (como nome errado ou caixa postal cheia, por exemplo). Por eliminação, a alternativa b) é o item a ser marcado.

Direção Concursos

Para a mensagem não chegar à outro remetente são as seguintes causas: e-mail lotado ou e-mail errado. Caso falte mais alguma coisa, favor completar.

a) Errado, o e-mail fica no servidor, logo não importa se a estação de trabalho do destinatário está desligada;

(b) Correto, caso a caixa postal do destinatário esteja lotada, o e-mail não é entregue;

(c) Errado, isso não justifica uma não entrega;

(d) Errado, e-mail funciona de modo assíncrono, logo não importa se ele estava utilizando ou não;

(e) Errado, isso não faz nenhum sentido. 

Esse "Bytes" me deixou um pouquinho em dúvida, mas as outras alternativas eram bem fora da realidade.