Assinale a alternativa que indica corretamente uma ferrament...

A alternativa correta é: A - Feedback

Vamos discorrer sobre o tema da questão e os conhecimentos necessários para resolvê-la:

No contexto da Administração Geral, a comunicação é uma habilidade essencial para a gestão eficiente de equipes e organizações. A questão aborda uma ferramenta importante da comunicação utilizada para elogiar, esclarecer ou corrigir alguém, que é o feedback.

Feedback: Esta ferramenta é fundamental para o desenvolvimento de pessoas e equipes. O feedback pode ser positivo, quando elogiamos alguém por um bom desempenho, ou construtivo, quando sugerimos melhorias e esclarecemos pontos que precisam ser corrigidos. A prática do feedback é essencial para o alinhamento de expectativas e para o crescimento profissional dos colaboradores.

Agora, vamos justificar por que as outras alternativas estão incorretas:

B - Escuta ativa: Embora a escuta ativa seja uma habilidade de comunicação importante, ela se refere à capacidade de ouvir atentamente o interlocutor, mostrando interesse e compreensão, e não especificamente a uma ferramenta usada para elogiar, esclarecer ou corrigir alguém.

C - Atitude assertiva: Esta atitude envolve expressar pensamentos e sentimentos de maneira clara, direta e adequada, respeitando tanto os próprios direitos quanto os dos outros. Apesar de ser uma característica valiosa na comunicação, não é uma ferramenta específica para fornecer elogios, esclarecimentos ou correções.

D - Proatividade: A proatividade refere-se à capacidade de antecipar problemas e agir para prevenir ou resolver questões antes que elas se tornem críticas. Embora seja uma habilidade importante, não se encaixa como uma ferramenta de comunicação para elogiar, esclarecer ou corrigir alguém.

E - Response: O termo "response" em inglês significa "resposta". Embora respostas possam ser parte do processo de comunicação, o termo não especifica a ação de elogiar, esclarecer ou corrigir alguém, como faz o conceito de feedback.

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