Posturas de como tratar a todos de forma justa e com dignida...

Gabarito: A - A cultura organizacional.

Para resolver esta questão, é essencial compreender o conceito de cultura organizacional e como ele se manifesta no ambiente de trabalho. A cultura organizacional refere-se a um conjunto de valores, crenças, normas, rituais e hábitos que são compartilhados dentro de uma organização e que influenciam a maneira como seus membros percebem, pensam e agem.

Quando a questão menciona posturas como tratar a todos de forma justa e com dignidade, oferecer serviços de qualidade superior, conservar recursos naturais e proteger o meio ambiente, está descrevendo práticas que se tornam parte dos valores e normas de conduta de uma organização. Essas práticas são transmitidas aos novos membros para garantir que todos compreendam a maneira correta de se comportar em benefício da organização.

Dessa forma, todas essas práticas e posturas descritas no enunciado definem a cultura organizacional, pois refletem os valores e normas que são ensinados e seguidos dentro da organização.

Agora, vamos justificar por que a alternativa A está correta:

Cultura organizacional: A cultura organizacional engloba todas as práticas, valores, crenças e normas que são compartilhados pelos membros de uma organização. Esses elementos são responsáveis por moldar o comportamento dos indivíduos dentro da organização, influenciando como eles percebem, pensam e agem. As posturas mencionadas no enunciado, como tratar a todos com dignidade, oferecer serviços de qualidade, conservar recursos naturais e proteger o meio ambiente, são exemplos claros de componentes da cultura organizacional. Elas representam os valores e as normas que são promovidos e ensinados aos novos membros, definindo a maneira correta de agir dentro da organização.

Portanto, a alternativa A - A cultura organizacional é a correta, pois descreve precisamente o conjunto de práticas e valores que são transmitidos e seguidos dentro de uma organização.