Considerando as atividades inerentes a treinamento, desenvol...

ERRADA

Justificativa: A classificação adotada aqui é outra:

Segundo Gagné (1988), a instrução é um conjunto de eventos externos que podem apoiar e facilitar os processos de aprendizagem, os quais são organizados em sequência, a saber: a) Criar expectativas de sucesso; b) Informar os objetivos ao aprendiz; c) Estimular a lembrança de pré-requisitos; d) Apresentar estímulo; e) Fornecer orientação de aprendizagem; f) Provocar desempenho; g) Fornecer feedback informativo; h) Avaliar o desempenho e i) Aumentar a retenção e a transferência. Nem sempre os eventos instrucionais precisam ser seguidos nesta ordem. Entretanto, todos eles devem ser levados em consideração durante o planejamento de um evento instrucional.

Fonte: ZERBINI, Thaís  e  ABBAD, Gardênia. Aprendizagem induzida pela instrução em contexto de organizações e trabalho: uma análise crítica da literatura.Cad. psicol. soc. trab.[online]. 2010, vol.13, n.2 [citado  2013-10-22], pp. 177-193 . Disponível em: <http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1516-37172010000200003&lng=pt&nrm=iso>. ISSN 1516-3717.

https://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/aprendizagem-organizacional-bacen-questoes-corrigidas-e-avaliacao-da-prova/

Eu marquei errrado por entender que a aprendizagem das pessoas nas organizações não se circunscreve a eventos organizados pela própria organização seguindo as etapas indicadas na assertiva. Existem oportunidade de aprendizado informal e até mesmo outros meios de aprendizado que não envolvem necessariamente eventos para vários empregados. O autoaprendizado e a ambientação de um novo empregado se incluem nessa hipótese.

Corrijam-se se estiver errado!

Abs.

Avaliação  de  treinamento

Abbad  et  Al  

     1  Reação:  satisfação  dos  participantes  

     2  Aprendizagem:    testes  ou  provas ao final do curso.  

     3  Comportamento no cargo:  

     4  Organização: mudanças  no funcionamento da  organização  

     5  Valor final: alteração na produção/serviços prestados

Kirkpatrick

 1  Avaliação  de  reação:  

 2  Avaliação  da  aprendizagem:    

3  Mudança de comportamento:  

4/5  Resultados: avalia se a aplicação do conteúdo no trabalho foi capaz  de  causar  impactos  favoráveis  no  resultado  da organização (avalia o impacto gerado na organização a partir das mudanças de comportamento ocorridas após a realização do treinamento). 

Fonte: Aula 3 Gestão de Pessoas p/ Analista CNMP (Gestão Pública); Professor Rodrigo Rennó

4ª FASE: AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS - AVALIAÇÃO E CONTROLE (FEEDBACK)

REAÇÕES: MENSURA-SE A REAÇÃO DOS PARTICIPANTES AO PROGRAMA DE TREINAMENTO A MEDIDA DE SATISFAÇÃO DOS TREINADOS.
APRENDIZADO: OCORRE ALTERAÇÃO DA FORMA DE PERCEBER A REALIDADE, MAIS DOS CONHECIMENTOS E MELHORES HABILIDADES.
COMPORTAMENTO: EXTENSÃO DA MUDANÇA DE CONDUTA E DE PROCEDIMENTO DEVIDO AO TREINAMENTO.
RESULTADOS: RESULTADOS ALCANÇADOS, COMO O AUMENTO DE PRODUÇÃO, MELHORIA DA QUALIDADE, REDUÇÃO DE CUSTOS...

GABARITO ERRADO

Questão bastante complexa, pois se baseia no conceito e na sequência de eventos apresentados por um autor isoladamente.

Segundo Gagné (1985)1, a instrução é um conjunto de eventos externamente planejados e desenhados para apoiar os processos de aprendizagem. Ainda, segundo esse autor, destaca que os processos internos de aprendizagem podem ser apoiados e influenciados por eventos externos, denominados eventos da instrução. Estes eventos são: 

1) obter a atenção do aprendiz;

2) informar o objetivo instrucional ao aprendiz;

3) estimular a lembrança de aprendizagens anteriores;

4) apresentar os estímulos ou conteúdos ao aprendiz;

5) prover guias de aprendizagem;

6) provocar o desempenho;

7) fornecer feedback informativo;

8) avaliar o desempenho do aprendiz; e

9) aumentar a retenção e a transferência de aprendizagem.

Portanto, vamos à correção do item:

A aprendizagem das pessoas nas organizações deve ser gerenciada por meio dos eventos da instrução organizados em três(nove) fases, (dentre as quais): atenção do aprendiz, guias de aprendizagem e feedback de desempenho.

Professor Adriel Sá.