Em busca da melhoria da qualidade, as empresas podem utiliza...

Alternativa correta: C

Vamos entender por que a alternativa C é a correta e como abordar o tema de forma clara. Esta questão exige conhecimento sobre ferramentas de qualidade, especificamente sobre o histograma.

O histograma é uma ferramenta estatística de descrição gráfica que é utilizada para facilitar a compreensão do comportamento de variáveis quantitativas. Ele é muito útil para visualizar a distribuição de dados, identificar padrões e entender a variabilidade dentro de um processo.

Veja como cada alternativa se relaciona com as ferramentas de qualidade:

A - inadequada: A alternativa A descreve uma ferramenta que seria mais adequada para uma análise de correlação entre duas variáveis, o que não é o caso do histograma. Aqui, estamos falando de um gráfico de dispersão (ou scatter plot), que é usado para essa finalidade.

B - inadequada: A alternativa B sugere uma ferramenta para garantir que tudo seja feito ou verificado, o que se aproxima mais de uma lista de verificação ou checklist, e não de um histograma.

C - correta: A alternativa C descreve corretamente o histograma como uma ferramenta estatística de descrição gráfica de amostras de variáveis quantitativas, utilizada para facilitar a compreensão do seu comportamento. Essa é a definição exata do que um histograma faz, confirmando sua correta aplicação.

D - inadequada: A alternativa D refere-se a uma ferramenta utilizada para identificar causas de problemas conforme sua natureza, o que se encaixa melhor no Diagrama de Ishikawa ou Diagrama de Causa e Efeito, conhecido também como Diagrama de Espinha de Peixe.

Assim, a alternativa C é a correta porque descreve com precisão o papel do histograma na análise e melhoria da qualidade dentro das organizações. Ele permite que as empresas visualizem a distribuição de dados de uma maneira simples e compreensível, facilitando a identificação de padrões e possíveis áreas de melhoria.

a) Diagrama de Correlação ou Dispersão

b) Folha de Verificação

c) Gabarito

d) Diagrama de Causa e Efeito ou Ishikawa

HISTOGRAMA: estatística de descrição gráfica de amostras de variáveis utilizada para facilitar a compreensão do seu comportamento.

Os histogramas são usados para mostrar a frequência com que algo acontece. Por exemplo, em um caso onde  fosse necessário mostrar de forma gráfica a distribuição de altura de estudantes de uma escola, uma das maneiras mais adequadas para isso seria  fazê-lo por meio de um histograma.

Fonte: http://www.blogdaqualidade.com.br/histograma/

Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre algumas ferramentas de gestão administrativa, no caso em tela, devemos assinalar a alternativa que define o histograma.

A - incorreta. O diagrama de dispersão é a ferramenta adequada, quando pretende-se analisar, conjuntamente, o comportamento de duas variáveis quantitativas consideradas, simultaneamente, e avaliar sua correlação.

B - incorreta. A folha de verificação apropriada para garantir que tudo que precisa ser feito ou verificado não seja esquecido.

C - correta. O histograma, ou diagrama de frequência, é a representação gráfica da distribuição de frequência de uma variável contínua. A distribuição de frequência revela quantas vezes cada valor ocorre dentro de um conjunto de dados. Os valores são representados vistos em forma de colunas ou barras.

D - incorreta. O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta utilizada quando faz-se necessário identificar as possíveis causas de um problema conforme sua natureza.

Após analisar as alternativas apresentadas, concluímos que a letra "C" é a correta.

GABARITO: C

Fonte:

MAXIMIANO, A. C. A. Administração para concursos públicos. São Paulo: Método, 2016.