Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e r...

Para resolver a questão apresentada, é importante compreender os conceitos de identidade, imagem e reputação corporativas. Esses conceitos são essenciais na área de comunicação, pois ajudam a definir como uma organização é percebida por seus públicos.

A questão discute a administração de crises, um tema relevante para a reputação de uma organização. Durante uma crise, a maneira como a empresa se comunica com o público pode impactar significativamente sua reputação. A omissão de informações relevantes pode ser vista como uma tentativa de esconder a verdade, o que pode levar à perda de confiança do público.

A alternativa correta é: C - certo

Justificativa: A afirmação está correta porque a omissão de informações importantes durante a administração de crises pode deteriorar a confiança do público. Quando uma organização não é transparente, ela corre o risco de prejudicar sua reputação, visto que o público perceberá a falta de transparência como algo negativo. A confiança é um dos pilares fundamentais da reputação, e mantê-la requer comunicação clara e honesta, especialmente em momentos de crise.

Estratégia para interpretar a questão: Para questões de "Certo ou Errado", é vital entender o contexto dos conceitos envolvidos. Neste caso, saber como a comunicação, ou a falta dela, pode afetar a imagem de uma empresa durante uma crise é crucial. Ao ler esse tipo de questão, pense nas consequências práticas das ações descritas no enunciado.

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