Os princípios norteadores da gestão e as funções administrat...

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Q3081470 Administração Geral
Os princípios norteadores da gestão e as funções administrativas propostos por Idalberto Chiavenato são amplamente aplicados em diversas áreas de atuação. Nas unidades de informação, tais como bibliotecas e centros de documentação, esses princípios podem ser adaptados para otimizar o fluxo de trabalho, melhorar a qualidade dos serviços e garantir a satisfação dos usuários.

Considerando as funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle, qual alternativa melhor descreve a aplicação desses princípios na gestão de uma unidade de informação, com base nas obras de Chiavenato (2003), Borges, E. M. et al. (2021) e Miranda, G. J., & Costa, S. M. (2018)?
Alternativas

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Tema central: A questão aborda as funções administrativas propostas por Idalberto Chiavenato, que são planejamento, organização, direção e controle. Essas funções são fundamentais para a gestão eficiente em qualquer organização, incluindo unidades de informação como bibliotecas e centros de documentação. Para resolver a questão, é necessário compreender como cada uma dessas funções é aplicada na prática.

Alternativa correta: C

Justificativa: A alternativa C está correta porque descreve de forma precisa o papel das funções administrativas na gestão de uma unidade de informação. O planejamento envolve a definição de objetivos estratégicos e a identificação das necessidades e prioridades, o que é essencial para estabelecer uma direção clara para a organização. A organização, por sua vez, garante a alocação de recursos adequados, permitindo que os objetivos sejam alcançados de maneira eficiente. Este alinhamento é fundamental para otimizar os serviços e satisfazer as expectativas dos usuários.

Análise das alternativas incorretas:

A: Errado. O planejamento não se restringe apenas à definição de recursos financeiros; ele também inclui estabelecer metas e estratégias detalhadas para atingir esses objetivos. A organização vai além do layout físico, abrangendo também a estrutura organizacional e a coordenação dos recursos.

B: Errado. A direção não é responsável apenas pela definição de metas e objetivos; ela também envolve liderar e motivar a equipe para alcançar esses objetivos. Além disso, o controle não se limita a avaliar o comportamento dos usuários, mas sim a monitorar e ajustar os processos para garantir que as metas sejam cumpridas.

D: Errado. A organização não se limita à contratação de pessoal; ela inclui a estruturação de processos e a coordenação de recursos. O controle não se foca exclusivamente nos processos de empréstimos e devoluções, mas sim em assegurar que todas as operações estejam em conformidade com os objetivos estabelecidos.

E: Errado. Controle e direção são funções distintas. A direção está relacionada à liderança e motivação, enquanto o controle se concentra na verificação e correção dos processos para garantir o cumprimento dos objetivos. Eles não se sobrepõem em supervisão de fluxos de documentos.

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GAB. Letra C

A) O planejamento é responsável apenas pela definição dos recursos financeiros, enquanto a organização se restringe ao layout físico da unidade de informação.

B) A direção (planejamento) consiste na definição de metas e objetivos da unidade de informação, enquanto o controle é responsável por avaliar o comportamento dos usuários no ambiente informacional.

C) O planejamento envolve a definição de objetivos estratégicos, identificando necessidades e prioridades da unidade de informação, enquanto a organização assegura a alocação de recursos adequados para atingir os objetivos estabelecidos.

D) A organização envolve exclusivamente a contratação de pessoal qualificado, e o controle está voltado apenas para a fiscalização dos processos de empréstimos e devoluções de materiais. 

E) O controle e a direção são funções administrativas que se sobrepõem, sendo que ambas se concentram na supervisão dos fluxos de entrada e saída de documentos na unidade de informação.

  • Planejamento: Decidir onde se quer chegar, ou seja, estabelecer os objetivos 

  • Organização: Definir como e com quais recursos se vai alcançar os objetivos 

  • Direção: Liderar para alcançar os objetivos 

  • Controle: Monitorar os volumes produzidos, a velocidade de produção, acompanhar os resultados e garantir que tudo está em ordem

# A  organização pode ser analisada sob as óticas estrutural, dos recursos e do processo operacional:

  • Estrutural: determina quais as funções e atividades que necessitam ser definidas e programadas para que as atividades fins possam ser realizadas e os resultados alcançados sejam satisfatórios, possibilitando a melhor utilização dos recursos produtivos alocados no processo.

  • Recursos Produtivos: possibilita o funcionamento da Organização de produção, de acordo com os objetivos pré-definidos.

  • Dimensão operacional: encarrega-se de agrupar as atividades, dividir o trabalho em tarefas e distribuí-las entre as unidades organizacionais.

"Mas quando o sonho é de Deus ninguém destruirá"

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