Uma empresa que atua no segmento industrial pesado tem apres...

Alternativa correta: D - Clientes, Fornecedores, Novos Entrantes e Produtos Substitutos

Para abordar a questão com clareza, é necessário compreender o modelo de Análise das Cinco Forças de Michael Porter, que estuda o ambiente externo de uma empresa e sua competitividade. Esse modelo avalia cinco aspectos determinantes da intensidade concorrencial e da atratividade de um mercado ou segmento:

• Poder de Negociação dos Clientes: quanto maior o poder dos clientes, maiores são as suas exigências, o que pressiona as margens e a competitividade das empresas.
• Poder de Negociação dos Fornecedores: fornecedores com alto poder podem impor condições, como preços mais altos ou restrições de fornecimento, o que afeta diretamente a competitividade.
• Ameaça de Novos Entrantes: quando existem poucas barreiras para novas empresas entrarem no mercado, a concorrência aumenta, pressionando preços e reduzindo margens.
• Ameaça de Produtos ou Serviços Substitutos: a existência de substitutos acessíveis e atraentes pode reduzir a demanda pelos produtos da empresa e impactar negativamente sua posição competitiva.
• (Embora não mencionada explicitamente na alternativa correta, a quinta força é a Rivalidade entre os Concorrentes existentes, que também interfere significativamente na competitividade.)

A alternativa D é a correta porque abrange quatro das cinco forças competitivas modeladas por Porter. Cada uma dessas forças pode influenciar estratégias para empresas que buscam melhorar sua posição no mercado. Entender essas forças ajuda uma empresa a adaptar-se ou influenciar as condições do mercado a seu favor, o que é essencial no caso de uma empresa buscando reverter uma situação de resultados negativos.

As demais alternativas não refletem corretamente o conjunto das forças de Porter, pois abordam elementos que são, de fato, influenciados pelas cinco forças, como a "Capacidade Produtiva" e a "Força de Trabalho", ou não relacionados diretamente, como a "Governança Corporativa". Embora o "Governo" possa ser um fator externo relevante, ele não está entre as cinco forças de Porter, mas pode ser considerado um fator complementar que influencia a indústria através de regulamentações, taxas, impostos, entre outros.

"Olhando para as opções, vamos analisá-las com calma. O que a questão queria era a que tivesse apenas fatores ambientais, ou seja, nenhum fator interno será considerado como resposta.
(A) Capacidade Produtiva, Força de Trabalho e Governança Corporativa – Os três são fatores internos, que depende somente da empresa para mudar.
(B) Capacidade Produtiva, Força de Trabalho e Governo – Apesar de governo ser externos, os outros dois são inerentes à empresa.
(C) Tecnologia, Capacidade Produtiva e Governo – A que deixa essa opção errada é a capacidade produtiva, que é ligada à empresa e ela, internamente, controla esse fator.
(D) Clientes, Fornecedores, Novos Entrantes e Produtos Substitutos – Essa é a resposta, todos esses fatores são externos e a empresa não influência diretamente neles.
(E) Força de Trabalho, Sistema de Transporte, Clientes e Tecnologia – O que deixa essa opção errada é a Força de trabalho."
RESPOSTA LETRA D

Fonte: http://admcomentada.com.br/estrategia/23-cesgranrio-petrobras-administrador2012/

A questão fala sobre "análise do ambiente externo quanto às forças que influenciam a competitividade de um segmento". O consultor está se referindo às 5 FORÇAS COMPETITIVAS DE PORTER: http://pt.wikipedia.org/wiki/Cinco_for%C3%A7as_de_Porter

quem fizer essa questão pela análise swot vai errar!

O modelo das Cinco Forças de Porter, concebido por Michael Porter, foi publicado na forma do artigo "As cinco forças competitivas que moldam a estratégia", em 1979, na Harvard Business Review e destina-se à análise da competição entre empresas. Considera cinco factores, as "forças" competitivas, que devem ser estudados para que se possa desenvolver uma estratégia empresarial eficiente. Porter refere-se a essas forças como microambiente, em contraste com o termo mais geral macroambiente. Utilizam dessas forças em uma empresa que afeta a sua capacidade para servir os seus clientes e obter lucros. Uma mudança em qualquer uma das forças normalmente requer uma nova pesquisa (análise) para reavaliar o mercado.

Rivalidade entre concorrentes - Esta força é considerada como a mais significativa das cinco forças (Serra, Torres & Torres, 2004). Nesta dimensão, deve-se considerar a atividade e agressividade dos concorrentes diretos. Aqueles que vendem um mesmo produto num mesmo mercado que a organização em questão.

Barreiras à entrada de concorrentes - Além de ser necessário observar as atividades das empresas concorrentes, a ameaça da entrada de novos participantes depende das barreiras existentes contra sua entrada, além do poder de reação das organizações já constituídas.(Serra, Torres & Torres, 2004). Estas barreiras são os fatores que atrapalham o aparecimento de novas empresas para concorrerem em determinado setor. Algumas das principais barreiras são: Economia de Escala; Capital Necessário; Acesso aos canais de distribuição.

Poder de barganha dos compradores - Pode ser traduzido como a capacidade de barganha dos clientes para com as empresas do setor. Esta força competitiva tem a ver com o poder de decisão dos compradores sobre os atributos do produto, principalmente quanto a preço e qualidade. Assim, os compradores têm poderes quando: As compras do setor são de grande volume; Os produtos a serem comprados são padronizados, e sem grande diferenciação; As margens de lucro do setor são estreitas; A opção de o próprio comprador fabricar o produto é financeiramente viável. Estas são apenas algumas características a serem observadas quando se analisa esta força.

Poder de barganha dos fornecedores - Já os fornecedores têm poder de barganha quando: O setor é dominado por poucas empresas fornecedoras; Os produtos são exclusivos, diferenciados, e o custo para trocar de fornecedor é muito alto; O setor de negócios em questão não tem representatividade no faturamento deste fornecedor. Neste caso cabe a organização identificar a atual relação da empresa com seus principais fornecedores.

Ameaça de Produtos ou bens substitutos - São aqueles que não são os mesmos produtos que o seu, mas atendem à mesma necessidade. É prudente avaliar este tipo de produto. Geralmente surgem em mercados situados nos extremos e após certo tempo este se estabiliza em toda a região