Em uma empresa de call center, cada telefonista atende, em m...
Em uma empresa de call center, cada telefonista atende, em média, 120 ligações por dia. Como a demanda está alta, a gerência está planejando aumentar a equipe, passando dos atuais 40 telefonistas para 60. Caso isto ocorra, o número médio de ligações a serem atendidas por cada telefonista será