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Q1370837 Administração Geral

Em determinada instituição de ensino superior (IES), o coordenador do curso de direito, subordinado à diretoria acadêmica, que, por sua vez, subordina-se à diretoria geral, decidiu que o corpo docente deveria ser treinado quanto à utilização de um novo sistema informatizado de gestão acadêmica, cuja função era possibilitar aos alunos acesso online às notas, ao número de faltas, a assuntos e material relativo às aulas.


A partir da situação hipotética acima e com base na concepção estruturalista, assinale a opção correta.

Alternativas

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A alternativa correta é a B. Vamos analisar o motivo.

O coordenador do curso de direito, dentro do contexto de uma instituição de ensino superior, claramente desempenha um papel de gestão. Ele não apenas lida com as funções administrativas relacionadas ao curso, mas também toma decisões estratégicas, como a implementação do novo sistema informatizado de gestão acadêmica. Esta ação situa o coordenador no nível gerencial da organização, o que confirma a veracidade da opção B.

O entendimento do papel de um coordenador em uma instituição envolve compreender a hierarquia organizacional e a distribuição de responsabilidades. A teoria estruturalista, que é mencionada na questão, coloca ênfase na importância das estruturas organizacionais e na interação entre os diferentes elementos que compõem uma organização, como os seus níveis gerenciais, técnicos e operacionais.

Por que as outras alternativas estão incorretas?

  • Alternativa A: É uma interpretação incorreta da visão de Barnard sobre eficiência. Chester Barnard acreditava que a eficiência estava relacionada ao grau em que uma organização alcançava seus objetivos e satisfazia as motivações dos indivíduos, não apenas a obtenção de objetivos dentro do prazo.
  • Alternativa C: A IES pode ser considerada uma organização utilitária segundo Etzioni, mas a descrição é misturada incorretamente com a caracterização de organizações normativas, que são aquelas que mobilizam participantes por meio de valores e normas morais, como igrejas e algumas universidades. Organizações utilitárias são caracterizadas pelo incentivo material como forma de envolvimento dos participantes.
  • Alternativa D: Se os professores discutem e chegam a um ponto de equilíbrio, isso caracteriza uma estratégia de resolução de conflitos conhecida como compromisso ou negociação, e não de competição, que implicaria um vencedor e um perdedor.

Espero que agora esteja mais claro o papel do coordenador e por que ele é considerado parte do nível gerencial, assim como a aplicação da teoria estruturalista na questão apresentada. Qualquer dúvida adicional, sinta-se à vontade para perguntar!

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Comentários

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Gabarito letra B. O coordenador tá subordinado a duas diretorias, logo ele pertence à um nível que não seria o estratégico. Ainda assim, ele coordena um curso de direito, onde implementa ferramentas (como o sistema online de notas citado na questão) que facilitam o trabalho operacional, do dia a dia. Ou seja, exerce suas funções gerenciais, portanto do nível tático.

Acredito que a opção A esteja certa mas não tem muita relação com o tema da questão.

Acho que na A o correto seria eficácia

Quando a alternativa A fala de "alcança no prazo previsto", "mediante os esforços dos seus integrantes", o foco está no tempo e no esforço, logo temos sim eficiência. Poderia ser eficácia? Sim, mas a questão não foca propriamente nisso.

Penso haver dois gabaritos.

Erro da letra C: Segundo as tipologias organizacionais de Etzioni, a IES se encaixa em " Organizações do tipo NORMATIVAS: O poder baseia-se no consenso sobre objetivos e métodos da organização. Utiliza o controle moral como a principal influência sobre os participantes, porque esses têm elevado envolvimento “moral” e motivacional. As organizações normativas são chamadas “voluntárias” e incluem a Igreja, universidades, hospitais e organizações políticas e sociais"

LETRA B).

Quanto aos aspectos da alternativa A), trata-se de EFICÁCIA. A eficiência trata-se da busca na melhoria da utilização dos recursos da organização: é o famoso fazer mais com menos. A eficácia está atrelada ao alcance efetivo dos objetivos propostos pela organização.

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