Julgue os itens seguintes, acerca das competências, habilida...

Alternativa Correta: D

Vamos analisar os itens apresentados na questão, focando nas competências, habilidades e atitudes necessárias aos gestores para uma adequada tomada de decisão:

Item I: "As competências gerenciais desenvolvem-se por meio de experiência profissional e da educação formal. As competências importantes para o desempenho de tarefas gerenciais compõem categorias estanques entre si."

Este item está incorreto. Embora seja verdade que as competências gerenciais se desenvolvem tanto pela experiência profissional quanto pela educação formal, as competências não são categorias estanques. Na prática, elas se inter-relacionam e muitas vezes se complementam.

Item II: "Caracteriza-se como controle simultâneo de profissionais quando determinado órgão da administração direta brasileira decide promover concurso de provas e títulos para selecionar novos integrantes para determinado cargo."

Este item também está incorreto. O concurso público é um meio de seleção e recrutamento de novos servidores, mas não se caracteriza como um controle simultâneo de profissionais.

Item III: "Caracteriza-se como programada a decisão de um gestor que acione, em caso de incêndio, o seguro contratado pela organização."

Este item está correto. Decisões programadas são aquelas que podem ser antecipadas e possuem um procedimento pré-definido para sua resolução. A decisão de acionar o seguro em caso de incêndio é um exemplo típico de decisão programada, pois segue um protocolo previamente estabelecido.

Item IV: "As habilidades conceituais são caracteristicamente mais exigidas dos integrantes do nível estratégico de uma organização, mas não são exclusivas destes, visto que os integrantes do nível operacional também devem possuí-las."

Este item está correto. As habilidades conceituais, que envolvem a capacidade de lidar com ideias e conceitos abstratos, são de fato mais exigidas dos gestores de nível estratégico. Contudo, isso não significa que gestores de nível operacional não precisem delas. Em muitas situações, habilidades conceituais também são importantes no nível operacional para a compreensão e execução de tarefas que exigem visão global e entendimento do contexto organizacional.

Conclusão: Os itens corretos são, portanto, o Item III e o Item IV, fazendo da alternativa D a correta.

Não entendi o seguinte: “que os integrantes do nível operacional também devem possuir as habilidades conceituais”

A estes competem as habilidades técnicas, operacionais.

Por que o item I está errado?

I - o erro está na afirmação 'categorias estanques' quando na verdade a depender da função gerencial e o setor que se atua diferentes habilidades são exigidas.

Peguei do colega Fernando Erreira este comentário em outra questão:

De acordo com o profº Rodrigo Rennó (livro "Administração Geral para Concursos")

Na prática, qualquer gestor utiliza os três tipos de habilidades (técnica, humana e conceitual) em suas atividades, mas acontece que de acordo com o tipo de gerência (estratégica, tática ou operacional) uma das habilidades será mais requisitada que as outras e isso fez com que Katz fizesse sua classificação da seguinte forma:

Hab. Ténica -> Ger. Operacional

Hab. Humana -> Ger. Tática (intermediária)

Hab. Conceitual -> Ger. Estratégica

Acredito que o ítem I esteja errado porque a expressão "ESTANQUES ENTRE SI" indica uma ausência de mistura/complementação entre as habilidades. Elas NÃO são estanques entre si, estabelecendo uma espécie de cooperação, complementação, fusão.