Os indicadores devem ser especifcados por meio de métricas ...

A alternativa correta é a B - A fórmula é um padrão matemático que expressa à maneira de realização do cálculo.

Para resolver questões sobre indicadores de desempenho, é importante compreender que eles são ferramentas gerenciais usadas para monitorar e avaliar aspectos importantes dentro de uma organização, seja ela pública ou privada. Esses indicadores são compostos por diferentes elementos, dentre os quais podemos citar:

• Meta: Refere-se ao objetivo que se deseja alcançar com o indicador, geralmente expresso em termos quantitativos ou qualitativos.
• Fórmula: Como confirmado no gabarito, trata-se do padrão matemático utilizado para calcular o indicador, o qual determina a maneira como os dados serão tratados e transformados em informação útil.
• Padrão de comparação: É um valor de referência que serve para avaliar o desempenho do indicador. Pode ser um valor histórico, um benchmark de mercado ou uma meta estabelecida pela organização.
• Índice: É uma relação entre números que expressa a comparação de um valor em relação a outro, servindo como um indicador relativo.
• Medida: Trata-se da unidade utilizada no indicador, como porcentagem, tempo, dinheiro, etc., que ajuda a interpretar corretamente o resultado apresentado pelo indicador.

A razão pela qual a alternativa B está correta se deve ao fato de que a fórmula é essencialmente a representação matemática que define como o valor do indicador será obtido a partir dos dados coletados. Este é um componente crítico na construção de indicadores, pois permite que a análise seja sistematizada e replicável, garantindo consistência e confiabilidade nos resultados.

Gabarito: B

a) Errada:  Meta - Índice orientado por um indicador em relação a um padrão de comparação a ser alcançado durante certo período;

b) Certa:   Fórmula - Padrão matemático que expressa a forma de realização de um cálculo;

c) Errada: Padrão de comparação - Índice arbitrável e aceitável para uma avaliação comparativa de padrão de cumprimento;

d) Errada: Índice - valor de indicador em um determinado momento;

e) Errada: Medida - Grandeza qualitativa ou quantitativa que permite classifcar ....

Resposta letra B

1. Componentes básicos de um indicador

1.1 Medida: Grandeza qualitativa ou quantitativa que permite classificar as características, resultados e consequências  dos produtos processos e sistemas.

1.2 Fórmula: Padrão matemático que expresa à forma de realização de um cálculo;

1.3 Índice ( número): valor de um indicador em determinado momento;

1.4 Padrão de comparação:  Índice arbitrário e aceitável para uma avaliação comparativa de padrão de cumprimento.

1.5 Meta: índice (número): Orientado por um indicador em relação a um padrão de comparação a ser alcançado durante certo período.

Só queria saber de onde saiu essa crase ... rs 

 

B. A fórmula é um padrão matemático que expressa à maneira de realização do cálculo.

 

EXPRESSAR - Verbo transito direito 

maneira de realização do cálculo - Objeto direto