Sobre o conceito de eficiência, é incorreto o que se afirma ...

Alternativa correta: D

Vamos entender melhor o conceito de eficiência e por que a alternativa D é a incorreta.

No contexto de Administração Geral e Gestão Estratégica, a eficiência está diretamente relacionada com a utilização dos recursos de forma otimizada. Ou seja, trata-se de realizar tarefas da maneira correta, maximizando o uso dos recursos disponíveis e minimizando os desperdícios.

A seguir, vamos analisar cada uma das alternativas para esclarecer este conceito:

Alternativa A: "É focado na maneira como as coisas são executadas."

Isso está correto, pois a eficiência se concentra em como as atividades são realizadas, assegurando que sejam feitas de forma otimizada.

Alternativa B: "Busca fazer as coisas de maneira correta."

Novamente, isso é verdadeiro. A eficiência implica em realizar tarefas de forma correta, utilizando os recursos de maneira ideal.

Alternativa C: "Possui ênfase nos meios de execução das tarefas."

Correto também. A ênfase da eficiência está nos meios, ou seja, nos métodos e processos utilizados para executar as tarefas.

Alternativa D: "Possui ênfase nos resultados obtidos."

Esta é a alternativa incorreta. A ênfase nos resultados é um atributo da eficácia, não da eficiência. Enquanto a eficiência se preocupa com os meios e processos, a eficácia se preocupa com a conquista dos objetivos e resultados.

Em resumo, a eficiência é sobre fazer as coisas da maneira correta, enquanto a eficácia é sobre fazer as coisas certas para alcançar os objetivos.

•A eficiência é o meio e a eficácia é o resultado.

•Todas as ações administrativas destinam a alcançar um objetivo, atingir uma meta ou resultado. Essas atividades estão relacionadas com a eficiência (a ação) e o que se pretende alcançar é a eficácia (o resultado). Como aponta Silva (2008, p. 17), "a eficiência é a medida da utilização dos recursos quando se faz alguma coisa; refere-se à relação entre as 'entradas' e 'saídas' num processo" e, quanto mais saídas são obtidas com essas entradas, maior o grau de eficiência encontrada. Já a eficácia está relacionada ao alcance dos objetivos e relacionada com a realização das atividades que provoquem o alcance dessas metas.

•A eficiência é o meio: baseia-se no método, no procedimento, na rotina e no caminho para se chegar a alguma coisa. O bom método, a boa rotina e o procedimento adequado levam a aumento da eficiência. O caminho adequado para se chegar a alguma coisa aumentara a eficiência. Fazer bem as coisas, utilizar métodos, procedimentos e rotinas adequados conduz a eficiência. A eficácia é o resultado: baseia-se no alcance dos objetivos propostos e na consequência final do trabalho. (CHIAVENATO, ldalberto. 2005, p.168).

•A eficiência está voltada para a melhor maneira pela qual as coisas devem ser feitas ou executadas a fim de que os recursos sejam aplicados da forma mais racional possível. A eficácia está voltada ao alcance dos objetivos por meio dos recursos disponíveis.

Fonte: Estudo Dirigido para UFC – Vol 03 – Prof. Heron Lemos

EFICÁCIA Possui ênfase nos resultados obtidos.