“__________é a reformulação radical dos processos comerc...

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Ano: 2014 Banca: FUNRIO Órgão: IF-PI Prova: FUNRIO - 2014 - IF-PI - Administração |
Q393888 Administração Geral
“__________é a reformulação radical dos processos comerciais para alcançar melhorias dramáticas em custo, qualidade, serviço e velocidade."
De acordo com Daft (2005:249), o conceito acima transcrito define o que é:
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