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Alternativa Correta: E - errado

O enunciado da questão aborda a administração de bibliotecas e o papel da informação nesse contexto. A afirmação a ser julgada diz respeito ao uso da informação para apoiar o processo decisório, mais especificamente na comparação entre o desempenho proposto e o alcançado.

Na administração de bibliotecas e unidades de informação, realmente se utiliza a informação para suportar processos decisórios. Contudo, a comparação do desempenho proposto com o realmente atingido configura-se como uma atividade de controle e avaliação, não diretamente como um suporte ao processo decisório.

Vamos compreender isso em detalhes:

Processo Decisório: Envolve a análise de informações para tomar decisões sobre o futuro. Inclui planejamento e escolha entre alternativas, utilizando dados para prever resultados e tomar decisões informadas.

Controle e Avaliação: Fase que ocorre após a execução das atividades, onde se compara o desempenho real com o planejado. Essa prática permite identificar desvios e tomar ações corretivas, mas não é diretamente parte do apoio ao processo decisório inicial.

No contexto da questão, a informação usada para comparar o desempenho não é, primordialmente, uma ferramenta de decisão, mas sim de controle e avaliação, justificando porque a alternativa correta é "E" - errado.

Lembrando que, apesar da importância da informação em todas as etapas da administração, cada tipo de uso tem sua função específica dentro do ciclo de gestão.

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Segundo Vieira (2014, p. 534-537):

Entende-se que a informação é geradora do conhecimento, elemento fundamental responsável por gerir a tomada de decisão de uma organização. Cada vez mais, o valor da informação tem sido percebido nas organizações, e, conforme Moresi (2000), “o valor da informação é uma função do contexto da organização, da finalidade de utilização, do processo decisório e dos resultados das decisões”. (MORESI, 2000, p.24).

De acordo com Choo (1998), o processo decisório é dirigido pela busca de alternativas que sejam boas o bastante, em detrimento da busca pela melhor alternativa existente. 

Gab. Errado

VIEIRA, Eliane. A percepção da informação e da sua relevância no cenário institucional: sob a perspectiva de gestores e líderes. Cad. EBAPE.BR, v. 12, Edição Especial, artigo 8, Rio de Janeiro, Ago. 2014. Disponível em: https://www.scielo.br/pdf/cebape/v12nspe/09.pdf