Sobre as condições para a eficácia da comunicação em uma org...

A alternativa correta é D - Apenas II, III e IV.

Vamos analisar cada uma das afirmações para entender por que essa é a resposta correta:

I - O sucesso da comunicação independe de se adaptarem as tentativas de intercomunicação à ocasião, à situação, ao tema, às pessoas envolvidas, a um tom previamente escolhido.

Esta afirmação está incorreta. A comunicação eficaz geralmente depende de uma adaptação ao contexto, ou seja, considerar a ocasião, a situação, o tema, as pessoas envolvidas e ajustar o tom é crucial para o sucesso do processo comunicativo. Ignorar essas adaptações pode resultar em má interpretação ou falhas na transmissão da mensagem.

II - A principal barreira à boa comunicação é a complexidade de linguagem.

Esta afirmação está correta. O uso de uma linguagem complexa pode criar barreiras significativas na comunicação, especialmente se o receptor não está familiarizado com o vocabulário ou as expressões utilizadas. Simplificar a linguagem e torná-la acessível é um passo importante para uma comunicação eficaz.

III - Experiências passadas entre emissor e receptor determinam a eficácia da mensagem.

Esta afirmação está correta. As experiências passadas podem influenciar a interpretação e a compreensão de uma mensagem. Emissor e receptor que compartilham experiências semelhantes ou têm um histórico comum podem se comunicar de maneira mais eficaz, pois já desenvolveram uma base de entendimento mútuo.

IV - A ausência de juízos de valor e de estereótipos pode possibilitar uma abordagem consistente entre emissor e receptor.

Esta afirmação está correta. Eliminar juízos de valor e estereótipos ajuda a criar uma comunicação mais objetiva e aberta, permitindo que emissor e receptor se concentrem na mensagem em si, sem preconceitos ou mal-entendidos que possam distorcer a comunicação.

Portanto, ao analisar as alternativas, vemos que apenas as afirmações II, III e IV são corretas, justificando a escolha da alternativa D.

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Gabarito D