O processo de gestão de documentos passa as suas três fases ...

A alternativa correta é a A - Produção, utilização, destinação.

Vamos entender o tema da questão e os conhecimentos necessários para resolvê-la. A gestão de documentos é um processo essencial na Arquivologia que envolve o controle e a organização dos documentos ao longo de seu ciclo de vida. Esse ciclo de vida é dividido em três fases principais:

1. Produção: Esta é a fase inicial, onde os documentos são criados ou recebidos pela organização. Aqui, é fundamental ter um controle adequado sobre a criação dos documentos para garantir que eles sejam registrados e classificados corretamente.

2. Utilização: Na fase de utilização, os documentos são frequentemente acessados e utilizados para fins administrativos e operacionais. É importante garantir a acessibilidade e a segurança dos documentos durante essa fase.

3. Destinação: Esta é a fase final, onde os documentos são avaliados para determinar seu destino final. Eles podem ser arquivados permanentemente, transferidos para um arquivo intermediário ou eliminados, conforme os critérios estabelecidos pela política de gestão documental da organização.

Agora, vamos justificar por que a alternativa A é correta e por que as outras estão incorretas:

Alternativa A - Produção, utilização, destinação: Correta. Estas são as três fases básicas do ciclo de vida dos documentos. A produção é a criação ou recepção do documento, a utilização é o uso ativo do documento, e a destinação é a fase de arquivamento permanente ou eliminação.

Alternativa B - Produção, roupagem, atendimento: Incorreta. A fase "roupagem" não é um termo técnico utilizado na gestão de documentos. Já "atendimento" não se refere a uma fase do ciclo de vida dos documentos.

Alternativa C - Utilização, roupagem, busca: Incorreta. Novamente, "roupagem" não é um termo técnico na gestão de documentos, e "busca" não é considerada uma fase do ciclo de vida dos documentos.

Alternativa D - Destinação, classificação, atendimento: Incorreta. Embora "destinação" seja uma fase correta, "classificação" e "atendimento" não representam todas as fases do ciclo de vida do documento.

Alternativa E - Classificação, eliminação, atendimento: Incorreta. "Classificação" e "eliminação" são partes do processo de gestão, mas não representam todas as fases do ciclo de vida dos documentos. "Atendimento" não é uma fase do ciclo de vida dos documentos.

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