Quanto ao atendimento e estudo de usuários, ao banco de dado...

Alternativa correta: E - errado.

No contexto da questão que trata de aspectos da automação em bibliotecas, há uma menção específica ao Plano Diretor de Informática (PDI). Este plano é uma ferramenta estratégica utilizada por organizações para orientar o desenvolvimento e a implementação de sistemas de informática, inclusive em bibliotecas, visando uma melhor gestão tecnológica. O objetivo do PDI é assegurar que o investimento em tecnologia de informação esteja alinhado com os objetivos estratégicos da instituição.

Entretanto, a questão apresenta uma afirmação que associa o PDI à distribuição, instalação e ao uso gratuito de softwares, sem alteração em seu estado original ou uso comercial por terceiros. Isso parece confundir o conceito de PDI com as licenças de software, como as licenças de software livre ou open source, que são tipos de software que permitem a distribuição gratuita e a modificação do código-fonte.

O PDI não está diretamente relacionado à política de licenciamento de software, nem garante o direito de uso gratuito de softwares. Ele é um documento de planejamento que pode incluir a seleção de softwares que serão utilizados pela biblioteca, mas não define as condições de uso desses softwares. Essas condições são estabelecidas pelas licenças sob as quais os softwares são distribuídos.

Portanto, a afirmação da questão é incorreta porque confunde dois conceitos distintos: o planejamento de tecnologia da informação (PDI) e as licenças de distribuição de software. Assim, a alternativa E é a correta, pois a afirmação dada no enunciado da questão é errada.

Conforme Hubner e Guilherme (2009, p. 4):

O software gratuito ou freeware é uma categoria de programas para computador que permite sua distribuição, instalação e uso de forma gratuita sem que aja alteração em seu estado original ou uso comercial por terceiros. A gratuidade deste tipo de software não o isenta da figura de um proprietário, que muitas vezes lança softwares gratuitos como “amostra grátis” para seus programas comerciais.

Gab. Errado