Visando à obtenção de economia de custos operacionais e à...

compartilhando o sistema, inclusive de pagamentos os bancos economizam muitos em se tratande de custos operacionais

um exemplo classico é o home banking ou internet banking, sitema em que o próprio cliente faz suas tranzações e pagamentos sem sair de casa do seu conforto e a qualquer hora que lhe convier.

este tipo de serviço diminui e muito os custos operacionais dos bancos, economizando
funcionário para atender este cliente, segurança, tempo de espera entre outros...

RESPOSTA  - C -  compartilhar a rede de caixas eletrônicos e o acesso a determinados serviços em suas agências.

compartilhar a rede de caixas eletrônicos e o acesso a determinados serviços em suas agências não significa o que o Eduardo Domeni falou.A resposta está correta.

O compartilhamento da rede de caixas eletrônicos (ATM silga em inglês para um caixa eletrônico) é cliente do banco bradesco poder sacar em um caixa do banco itaú mediante certa taxa de convênio. É quase como se todos os caixas fossem caixas 24 horas. No mundo inteiro (ou nos países mais desenvolvidos) já opera dessa maneira, menos no Brasil sil sil.E isso gera muito lucro e é positivo para todos. Por exemplo, o cliente de um banco pequeno poderia fazer saque num ATM do banco do brasil pagando R$2.00 de taxa. E o Banco do Brasil geraria muito lucro inclusive com os não clientes, ampliando em muito o antedimento ao usuário em geral. Não tenho a fonte, mas quando morava fora do Brasil ouvi uma notícia que esse compartilhamento de ATM era a segunda maior fonte de renda do banco, gerando bilhões por ano.


Já quanto a determinados serviços, isso já ocorre, principalmente nos correspondentes bancários, que recebem pagamentos, fazem saques, etc. Também estamos caminhando para que agências aceitem mais serviços de não clientes. Por exemplo, nesse mesmo país onde morei, os banco possuíam um contador de moedas. Qualquer um podia chegar la com seu cofrinho cheio e trocar por dinheiro, pagando uma taxa bem pequena ao banco.

De pouco em pouco a galinha enche o papo. E isso é a real explicação da letra C estar correta.

compartilhar a rede de caixas eletrônicos e o acesso a determinados serviços em suas agências é uma das formas de economizar os custos operacionais e ainda ampliar o atendimento aos clientes