Em setores de serviços, como o telemarketing, processos tecn...
Gabarito comentado
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Em geral, processos tecnológicos cortam postos de trabalho que são entendidos como redução dos custos operacionais de uma empresa. O setor de atendimento não foge à regra e serviços automatizados de atendimento são uma tendência no mundo todo contribuindo para aumentar o desemprego estrutural. Afirmativa errada.
Gabarito do professor: Errado.
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