É correto afirmar que o atendimento à demanda espontânea é
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Alternativa correta: D - importante para a ampliação do acesso dos usuários aos serviços de saúde.
Vamos entender melhor o tema e justificar as alternativas.
A questão aborda o atendimento à demanda espontânea no contexto dos serviços de saúde, um tema relevante na Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE). O atendimento à demanda espontânea refere-se à assistência oferecida sem agendamento prévio, ou seja, quando o paciente busca os serviços de saúde por iniciativa própria, sem um encaminhamento formal.
Para responder corretamente, é necessário compreender o papel do atendimento à demanda espontânea na organização dos serviços de saúde e na acessibilidade dos usuários. Vamos analisar cada alternativa:
A - atividade privativa do enfermeiro.
Incorreta. O atendimento à demanda espontânea não é uma atividade exclusiva do enfermeiro. Embora o enfermeiro seja um profissional chave no acolhimento e na triagem inicial, este tipo de atendimento pode envolver outros profissionais de saúde, dependendo do caso e da estrutura do serviço.
B - feita por meio da triagem para o atendimento médico.
Incorreta. Embora a triagem seja uma parte importante do atendimento à demanda espontânea, ela não se limita ao encaminhamento para o atendimento médico. A triagem visa classificar as necessidades dos pacientes, podendo direcioná-los para outros serviços ou profissionais (como enfermeiros, psicólogos, assistentes sociais, etc.), conforme a gravidade e a natureza do problema.
C - realizado em horário pré-determinado por equipe de atenção básica.
Incorreta. O atendimento à demanda espontânea geralmente ocorre de forma contínua, durante o horário de funcionamento dos serviços de saúde, e não em horários pré-determinados. A ideia é justamente oferecer flexibilidade e acessibilidade para que os usuários possam buscar atendimento quando necessário.
D - importante para a ampliação do acesso dos usuários aos serviços de saúde.
Correta. O atendimento à demanda espontânea é fundamental para ampliar o acesso dos usuários aos serviços de saúde, pois permite que as pessoas recebam assistência de acordo com suas necessidades imediatas, sem a necessidade de agendamento prévio. Este tipo de atendimento é crucial para garantir a equidade e a integralidade no cuidado à saúde.
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