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As organizações públicas operam com atividades rotineiras, mas também realizam atividades inovadoras que visam responder às demandas sociais. As respostas a as demandas da sociedade por serviços específicos do setor público podem ser idealizadas por meio da elaboração de projetos. Esses são estudos sistematizados sobre as diversas variáveis inerentes a alguma ideia, a alguma oportunidade ou a algum problema a serem explorados em busca de soluções.

Assim, assinale a alternativa que melhor complementa a noção de elaboração e gerenciamento de projetos no serviço público.