Em organização e administração de bibliotecas, o ato de med...

Questões de assuntos semelhantes

• Considerando os estudos de usuário, julgue o item. O foco no cliente é uma questão-chave em se tratando de gestão de qualidade em serviços de...
• Abrangência, acessibilidade, atualidade e confiabi lidade encontram-se entre os parâmetros empregados para avaliar a qualidade
• As investigações realizadas para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação ou mesmo para saber se as necessidades de informação...
• Entre os fatores objetivos que interferem na qualidade da avaliação de serviços em unidades de informação e bibliotecas, destaca-se
• Segundo almeida (2005), “a avaliação do desempenho de uma unidade de informação em geral pressupõe a análise de várias ...