A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência ...

Dentre os 14 princípios defendidos por Deming, um deles era:

Cessar a dependência da inspeção em massa: o objetivo desse princípio é deixar de depender da inspeção em massa para atingir a qualidade ideal, já que a qualidade do produto deve existir em todos os estágios.

Fonte: Portal Administração

CONHECENDO O PERFIL DOS 14 PONTOS DE DEMING

01. Estabelecer constância de finalidade para melhorar o produto e serviço

02. Adotar a nova filosofia

03. Acabar com a dependência da inspeção em massa para garantir a qualidade

04. Cessar a prática de avaliar as transações apenas com base nos preços

05. Melhorar sempre e constantemente o sistema de produção e serviços

06. Instituir o treinamento e o retreinamento

07. Ponto – Adotar e instituir a liderança

08. Afastar o medo, de modo a que todos possam trabalhar eficazmente na empresa

09. Romper as barreiras entre os diversos setores de pessoal

10. Eliminar slogan, exortações e metas para os empregados

11. Suprimir as cotas numéricas

12. Remover as barreiras ao orgulho da execução

13. Instituir um solido programa de formação e autodesenvolvimeto

14. Agir no sentido de concretizar a transformação

GABARITO - ERRADO

Pelo que vi do CESPE, tem que decorar esses 14 PRINCÍPIOS DE DEMING, não tem jeito :((((( um dia eu decoro 

AVAAAAAAAANTE

Uma coisa que me fez compreender bem o Deming sem necessariamente decorar os 14 pontos, é lembrar que ele é o cara da modernidade, que relativiza tudo e quebra com todo o paradigma da administração clássica. Tenha isso em mente e você certamente acertará 90% das questões sobre o assunto.

Monteiro, assim como o Matheus falou, o Deming pode ser considerado um cara moderno em relação ao seu tempo. Apesar de não romper totalmente, ele indicava a utilização de técnicas mais modernas. Tenha sempre isso em mente. Os 14 princípios dele deixam isso bem claro. Não cabe aqui citar os princípios, haja vista que outro colega já o fez. Através de uma leitura rápida, você já conseguirá identificar. Quando alguma questão tratar desses princípios, se você lembrar dos termos-chave desses princípios, conseguirá acertar a questão.

Fala pessoal, no intuito de ajudar os colegas, eu criei um insta só com questões de Adm. Geral e Pública para compartilhar um pouco da minha experiência na área.

@bizuadm

Caso alguém ache será de alguma valia, será bem-vindo. Um grande abraço.

(Caso discorde de algum comentário, discutiremos e aprenderemos juntos)