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Alternativa correta: C - certo

O Programa Brasileiro de Produtividade e Qualidade de Software (PBQPSW) foi criado com o objetivo de melhorar a competitividade das empresas brasileiras de software. Dentro de suas estratégias, uma das principais é o foco no cliente, visando a satisfação e a entrega de valor conforme as necessidades dos usuários finais. Esta abordagem está alinhada com conceitos modernos de gestão de qualidade e marketing, onde a orientação ao cliente é um dos pilares para o sucesso no setor de tecnologia da informação.

A transformação das empresas de software em entidades totalmente voltadas ao cliente é uma ação estratégica que busca garantir que o desenvolvimento e oferta de produtos e serviços estejam alinhados com as expectativas e demandas do mercado. Isto não apenas melhora a imagem das empresas perante o público, mas também aumenta a competitividade no mercado global, onde as necessidades dos clientes estão em constante evolução.

Por isso, a afirmação de que o estímulo para que empresas de software se transformem em companhias totalmente voltadas ao cliente integra a estratégia de marketing de software do PBQPSW está correta. Esta estratégia visa promover uma cultura organizacional que priorize o cliente em todas as etapas do processo de desenvolvimento e comercialização de software, resultando em produtos e serviços que atendam de forma mais eficaz às necessidades do mercado.

Entender e aplicar esse conceito é fundamental para os profissionais da área, pois reflete um modelo de negócios que é essencial para a sobrevivência e crescimento das empresas de tecnologia na economia atual, marcada por um ritmo acelerado de mudanças e alta competitividade.