Raquel está utilizando o sistema operacional Microsoft Windo...

Raquel não conseguirá mais acessar o programa.

isso só ocorreu porque era um atalho para programas, pois, se fosse um atalho para arquivos de conteúdo (por exemplo, uma planilha do Microsoft Excel), não seria possível excluir o ícone.

o programa ainda se encontra no computador.

não é possível apagar ícones de atalho no Microsoft Windows.