Nos termos do Decreto 1.171/94, que aprovou o Código de Étic...

D1171

XIV - São deveres fundamentais do servidor público:

b) exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações procrastinatórias, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições, com o fim de evitar dano moral ao usuário;
 

letra (B) -> ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, sem qualquer espécie de preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político e posição social, abstendo-se, dessa forma, de causar-lhes dano moral;

Ser simpático não é dever do decreto 1.171/94. Mas, é muito top funcionário público simpático. Ou seja, quando estiver exercendo seu cargo seja simpático com as pessoas. Sucesso pra ti! ;)

GABARITO -> C

Exercer suas atribuições com perfeição, rapidez e rendimento.

GABARITO -> C