Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de...

Alternativa correta: C

Vamos entender o tema abordado na questão. Trata-se da utilização de uma ferramenta específica no contexto de mapeamento, análise e melhoria de processos: o Diagrama de Pareto.

O Diagrama de Pareto é uma técnica de análise visual que ajuda a identificar as principais causas de problemas ou as maiores oportunidades de melhoria. Ele é baseado no Princípio de Pareto, também conhecido como a regra 80/20. Essa regra sugere que, em muitos casos, 80% dos efeitos vêm de 20% das causas. No contexto organizacional, isso pode significar que a maioria dos problemas (80%) pode ser atribuída a um pequeno número de causas (20%).

Por isso, o Diagrama de Pareto é uma ferramenta extremamente útil para classificar e priorizar essas causas, facilitando a tomada de decisão pelos gestores. Em um gráfico de barras, ele mostra, em ordem decrescente, os fatores que mais influenciam um determinado problema ou resultado. Dessa forma, os gestores conseguem visualizar facilmente onde devem focar seus esforços para obter a maior melhoria possível.

A alternativa C está correta porque afirma exatamente isso: o Diagrama de Pareto ajuda a classificar e priorizar oportunidades de melhoria, além de facilitar a tomada de decisão por parte dos gestores.

Como a questão não apresenta alternativas incorretas para serem justificadas, focamos na explicação detalhada da alternativa correta. Esse entendimento é essencial para resolver questões sobre técnicas de mapeamento e análise de processos em concursos públicos.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Gabarito CERTO

O diagrama de Pareto é uma ferramenta gráfica utilizada para identificar e priorizar problemas ou causas em um processo. Baseado no princípio de Pareto, que sugere que 80% dos efeitos vêm de 20% das causas, esse diagrama ajuda a visualizar quais fatores têm o maior impacto em uma situação.

Aqui estão as principais características do diagrama de Pareto:

Eixo Vertical: Representa a quantidade ou o impacto dos problemas (como número de ocorrências, custo, etc.).

Eixo Horizontal: Lista as categorias de problemas ou causas, organizadas da maior para a menor.

Barras: As barras representam a magnitude de cada problema, enquanto uma linha cumulativa pode ser adicionada para mostrar a porcentagem acumulada.

A criação de um diagrama de Pareto é útil em diversas áreas, como gestão da qualidade e melhoria de processos, pois permite que as equipes se concentrem nas questões mais críticas.

Fonte: Chat GPT