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Q71139 Comunicação Social
Considere que o MPGO resolveu adotar como princípio, no processo de comunicação com seu público, a comunicação integrada. Assinale a alternativa que apresenta o conjunto de vertentes comunicacionais que compõem esse princípio.
Alternativas

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Tema Central da Questão:

A questão trata do conceito de Comunicação Integrada, que é crucial na comunicação organizacional, especialmente em instituições públicas como o Ministério Público de Goiás (MPGO). Esse conceito envolve a coordenação e a integração de diferentes formas de comunicação dentro de uma organização para garantir uma mensagem clara e consistente aos seus públicos.

Teoria Essencial:

A Comunicação Integrada abrange múltiplas vertentes, cada uma com um papel específico, mas que, quando alinhadas, promovem uma comunicação eficaz. As principais vertentes incluem:

  • Comunicação Institucional: Foca na imagem e na reputação da organização. Envolve a comunicação de valores, missões e a identidade da instituição.
  • Comunicação Administrativa: Relaciona-se aos processos internos e à comunicação entre os departamentos, garantindo que todos os colaboradores estejam informados e alinhados.
  • Comunicação Interna: Destinada ao público interno, visa manter os colaboradores informados e engajados.
  • Comunicação Mercadológica: Focada em promover produtos ou serviços, essencial em organizações que precisam se relacionar com o mercado, mesmo as públicas, para legitimar suas ações e projetos.

Justificativa da Alternativa Correta:

A alternativa A é a correta: Comunicação institucional, comunicação administrativa, comunicação interna e comunicação mercadológica. Esta alternativa abrange as principais vertentes da comunicação integrada que são adotadas por organizações públicas para obter um relacionamento eficaz com seus públicos.

Análise das Alternativas Incorretas:

  • B: Inclui comunicação rural, que não é uma vertente típica da comunicação integrada usada em contextos organizacionais amplos como o MPGO.
  • C: Menciona comunicação empresarial, que, embora importante, é uma categoria ampla e não uma vertente específica da comunicação integrada.
  • D: Inclui comunicação externa, que é um desdobramento da comunicação institucional e mercadológica, mas não é tratada como uma vertente isolada no conceito de comunicação integrada.
  • E: Apresenta comunicação visual, que é uma técnica utilizada em várias vertentes, mas não é considerada uma vertente autônoma na comunicação integrada.

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Comentários

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A Comunicação Integrada, praticada com competência, subverte este situação e remete para um novo paradigma: a comunicação/marketing de uma empresa ou entidade não pode ser o resultado de esforços individuais, ainda que bem intencionados, porque a imagem da organização deve ser uma, qualquer que seja o público com que ela se relaciona.
Uma empresa ou entidade não pode ser descontraída em suas campanhas publicitárias e burocrática ou autoritária na sua comunicação interna; não pode proclamar o seu desenvolvimento tecnológico no seu esforço de marketing e andar de carroça internamente, privando os seus profissionais e executivos do acesso integral às novas tecnologias.

  Link abaixo:

http://www.ifd.com.br/blog/publicidade-e-propaganda/o-que-e-comunicacao-integrada/

A comunicação integrada [...] "pressupõe uma junção da comunicação institucional,da comunicação mercadológica, da comunicação interna e da comunicação administrativa, que formam o mix , o composto da comunicação Organizacional." (Kunsch,2003: 150)


gab A

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