Ana Paula recebe frequentemente e-mails com publicidad...

A alternativa correta é a letra D, que afirma que Ana Paula selecionou os e-mails indesejados e os definiu como spam. Vamos entender o contexto e por que essa é a ação correta.

O spam é uma forma de envio em massa de mensagens não solicitadas, muitas vezes com conteúdo publicitário. Os serviços de e-mail modernos oferecem ferramentas para gerenciar o recebimento dessas mensagens, evitando que ocupem espaço na caixa de entrada principal e atrapalhem o usuário.

Quando Ana Paula marca uma mensagem como spam, ela está informando ao seu serviço de e-mail que aquele remetente está enviando conteúdo indesejado. Com isso, o serviço automaticamente filtra mensagens futuras desse remetente ou com características semelhantes, redirecionando-as para a pasta de spam ou lixo eletrônico. Isso é feito com base em algoritmos que aprendem com o comportamento do usuário e melhoram a filtragem de mensagens.

As outras alternativas não são ações eficazes no combate ao recebimento de spam:

• A alternativa A (enviar um e-mail a cada emissor de mensagens indesejadas proibindo-o de lhe enviar e-mail) não é prática e pode até mesmo confirmar para os spammers que o endereço de e-mail é ativo e checado regularmente.
• A alternativa B (incluir os endereços de e-mail dos emissores no site do PROCON) não se relaciona diretamente com a gestão de e-mails, pois o PROCON lida com direitos do consumidor de forma mais ampla e não com filtros de e-mail.
• A alternativa C (excluir os e-mails indesejados) remove as mensagens, mas não previne que novas mensagens indesejadas cheguem na caixa de entrada.

É comum que usuários confundam a exclusão de mensagens de spam com uma solução efetiva, mas este é um erro pois apenas trata o sintoma e não a causa. A marcação de mensagens como spam é a prática recomendada, pois auxilia o serviço de e-mail a identificar e filtrar automaticamente essas mensagens no futuro.

Portanto, a resposta correta é a letra D, onde Ana Paula agiu de forma eficiente ao marcar os e-mails indesejados como spam, utilizando os mecanismos fornecidos pelo serviço de e-mail para otimizar a gestão de sua caixa de entrada e evitar interrupções futuras com publicidade não solicitada.

GABARITO - D

SPAM é um tipo de mensagem eletrônica que chega ao usuário sem que este tenha solicitado ou considere a hipótese de recebê-lo. Em geral, esta prática tem finalidade comercial, ou seja, tenta fazer com que a pessoa adquira algum produto ou serviço. Mas também pode ser um meio para a disseminação de golpes, hoax (boatos), difamação, malwares e assim por diante.

Dicas para combater o SPAM

1 - Não divulgue o seu e-mail publicamente
2 - Cuide da sua privacidade em redes sociais
3 - Mantenha seu computador ou dispositivo móvel protegido
4 - Não se cadastre em todo e qualquer site
5 - Ao se cadastrar em um site, verifique a sua política de privacidade
6 - Se a mensagem é SPAM, marque-a como tal
7 - Não responda a mensagens de SPAM
8 - Não encaminhe mensagens alarmantes (hoax)
9 - Não acesse o site anunciado no SPAM
10 - Considere utilizar "cópia oculta" ao enviar um e-mail para várias pessoas

https://www.infowester.com/spam.php

Denunciar pro procon ? quem dera.

Isso do PROCON é possível? Fiquei com essa dúvida.

A questão trata do Spam, que também pode ser chamado de Lixo Eletrônico. Dessa forma, Ana Paula foi selecionar os e-mails indesejados e marcá-los como Spam. As mensagens da mesma natureza vão ser identificadas automaticamente e deixarão de lotar a sua caixa de entrada.

Buguei foi com essas 4 alternativas da FCC rs