Um exemplo de tática coercitiva de negociação e solução de c...
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Gabarito comentado
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Alternativa Correta: C - certo
Explicação:
O tema abordado na questão é a negociação no contexto organizacional, mais especificamente sobre táticas coercitivas de negociação e solução de conflitos. Para compreendermos melhor, vamos analisar o que significa uma tática coercitiva.
Negociação é um processo em que duas ou mais partes buscam chegar a um acordo sobre um determinado assunto. Dentro desse contexto, existem diversas táticas que podem ser utilizadas para se obter um resultado favorável. As táticas coercitivas são aquelas que envolvem o uso de pressão, poder ou intimidação para forçar a outra parte a aceitar um acordo. Essas táticas podem ser consideradas agressivas e, muitas vezes, antiéticas, mas são, infelizmente, usadas em vários ambientes organizacionais.
Quando a questão menciona que um exemplo de tática coercitiva é a obtenção de sucesso por meio de ataques pessoais e intimidações, ela está correta. Isso porque tais métodos visam pressionar a outra parte psicologicamente, utilizando-se do medo e da ameaça para alcançar os objetivos desejados. Portanto, a alternativa correta é a letra C - certo.
Justificativa das Alternativas:
Para justificar a alternativa correta, é importante entender que as táticas coercitivas contrapõem-se às táticas colaborativas, que buscam um ganho mútuo e soluções de benefício para ambas as partes. Essas táticas coercitivas, embora possam ser eficazes a curto prazo, geralmente resultam em relações de trabalho ruins e desconfiança a longo prazo.
As alternativas incorretas a uma questão como essa poderiam sugerir que táticas coercitivas incluem comportamentos colaborativos, amigáveis ou baseados em negociação justa, o que estaria errado. No entanto, a questão fornecida já esclareceu que a única alternativa é a correta, sendo o uso de ataques pessoais e intimidações um exemplo claro de coerção.
Espero que essa explicação tenha ajudado a entender melhor o conceito de táticas coercitivas em negociações organizacionais. Qualquer outra dúvida, estarei à disposição para ajudar!
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Comentários
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Agir utilizando ataques pessoais e intimidações confere caráter coercitivo à solução de conflito. Conhecida como tática coercitiva de negociação.
TÁTICA COERCITIVA
# Atacar as pessoas do outro lado.
# Encarar a negociação como uma disputa.
# Comprometer-se muito cedo na negociação.
# Assumir uma posição.
# Limitar as opções para duas alternativas.
# Tentar quebrar a vontade do outro.
# Ameaçar, dificultar a alternativa de retirada do outro.
TÁTICA PERSUASIVA
# Atacar o problema.
# Encarar a negociação como um empreendimento conjunto para resolver problemas.
# Ficar aberto a persuasão.
# Explorar os interesses.
# Criar diversas opções.
# Tentar persuadir sobre o que é justo.
Fonte:http://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=8&ved=0CFcQFjAH&url=http%3A%2F%2Fxa.yimg.com%2Fkq%2Fgroups%2F24293671%2F982948202%2Fname%2FCaderno%2BNegocia%25C3%25A7%25C3%25A3o.doc&ei=-ezwUseLMYbvkQeYwoCIBQ&usg=AFQjCNHb5xy5K4qqzaxAalkGsZuGmeyjRg&sig2=To8uw8Z46ui1wiUYnX5h2w&bvm=bv.60444564,d.eW0
Coerção (do latim coertione) é o ato de induzir, pressionar ou compelir alguém a fazer algo pela força, intimidação ou ameaça.
• Comentário de Henrique Napoleão, professor no TECCONCURSOS.COM.BR:
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É isso aí galera! Embora não seja a mais recomendada em grande parte dos casos, a tática coercitiva de resolução de conflitos pode ser utilizada com sucesso em algumas circunstâncias. Nessa toada, ataques pessoais e intimidações podem promover o incentivo do colaborador na melhora de sua postura com os demais funcionários.
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A referida técnica é similar a abordagem baseada no poder, da literatura de Thompson, na qual são utlizadas ameaças, intimidações e o status para atingir os objetivos da resolução de conflito.
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