O assédio moral no ambiente de trabalho pode levar ao adoec...

Alternativa correta: E - o isolamento do colaborador e a constante desqualificação de suas contribuições.

Vamos entender por que esta é a alternativa correta e por que as outras estão incorretas.

Assédio moral no ambiente de trabalho é um tema de grande relevância em Psicologia Organizacional. Trata-se de um conjunto de práticas abusivas e repetitivas que podem causar danos físicos e psicológicos à vítima, além de prejudicar a dinâmica e o clima organizacional.

A alternativa E está correta porque o isolamento do colaborador e a constante desqualificação de suas contribuições são exemplos claros de atitudes que configuram assédio moral. Essas práticas têm como objetivo enfraquecer, humilhar e desestabilizar o colaborador, criando um ambiente hostil e insuportável de trabalho.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

A - a instalação de ponto eletrônico para controle de frequência e assiduidade: Esse é um procedimento comum e legítimo em muitas empresas. Ele visa garantir a pontualidade e o controle da jornada de trabalho dos colaboradores, sem caracterizar assédio moral. Portanto, não se enquadra como uma prática de assédio.

B - a exigência profissional de cumprimento de metas de eficiência: Embora metas possam gerar pressão no ambiente de trabalho, a exigência de cumprimento de metas é um aspecto normal da gestão empresarial. Desde que as metas sejam razoáveis e alcançáveis, e a cobrança seja feita de maneira ética e respeitosa, isso não constitui assédio moral.

C - a redução da produtividade e o aumento da rotatividade de pessoal: Esses são efeitos que podem ser observados em um ambiente onde há assédio moral, mas não são atitudes que, por si só, configuram assédio. Ou seja, são consequências, e não ações diretas de assédio moral.

D - o despreparo do chefe para o exercício da liderança e o gerenciamento de pessoas: Essa opção se refere à competência e habilidades de gestão do chefe. Embora o despreparo possa levar a situações desagradáveis e até a um ambiente de trabalho tóxico, ele não é, por si só, uma prática de assédio moral. Assédio envolve intenção de humilhar ou prejudicar o colaborador, o que não é necessariamente o caso aqui.

Portanto, ao analisar as alternativas, fica claro que a alternativa E é a que melhor exemplifica atitudes que caracterizam o assédio moral. É fundamental que profissionais e candidatos a concursos públicos entendam esses conceitos para promover ambientes de trabalho mais saudáveis e justos.

assédio moral: refere-se a um comportamento ofensivo, humilhante, que desqualifica ou desmoraliza, repetido e em excesso, que acontece através de ataques vingativos, cruéis e maliciosos que objetiva rebaixar um indivíduo ou grupo de trabalhadores; 

➽o assédio moral caracteriza-se pela intencionalidade: consiste na constante e deliberada desqualificação da vítima, seguida de sua conseqüente fragilização, com o intuito de neutralizá-la em termos de poder.

Complementando, de acordo com a JURISPRUDÊNCIA:

1. Configura assédio moral vertical descendente a conduta de superior hierárquico consistente em expor subordinados a situações vexatórias ou humilhantes, de modo a afetar-lhes a dignidade e a autoestima gerando relações de trabalho tóxicas ou danosas.

Tal se dá quando se utiliza de palavras agressivas e ofensivas, de forma a ridicularizar a generalidade de seus subordinados, na presença de colegas. (...) 4. Por ofender direitos fundamentais e personalíssimos dos empregados, o assédio moral institucional gera direito à indenização decorrente de responsabilidade civil subjetiva, que tem como pressupostos a conduta comissiva ou omissiva do empregador, a existência de dano real à vítima e a relação de causalidade entre a conduta do ofensor e os danos experimentados.

(TRT 3ª Região. Segunda Turma. 0010957-78.2017.5.03.0059 (PJe). Recurso Ordinário. Rel. Sebastião Geraldo de Oliveira. DEJT/TRT3/Cad. Jud. 04/09/2018 P. 806).

NÃO são assédio moral: - Más condições de trabalho: A condição física do ambiente de trabalho (ambiente pequeno e pouco iluminado, por exemplo) não representa assédio moral, a não ser que o profissional seja colocado nessas condições com o objetivo de desmerecê-lo frente aos demais. - Situações eventuais: para haver assédio moral é necessário que os comportamentos do assediador sejam repetitivos. - Conflitos: Em um conflito, as repreensões são faladas de maneira aberta e os envolvidos podem defender a sua posição.

- Exigências profissionais: Exigir que o trabalho seja cumprido com eficiência e estimular o cumprimento de metas. - Aumento do volume de trabalho: Dependendo do tipo de atividade desenvolvida, pode haver períodos de maior volume de trabalho. A sobrecarga de trabalho só pode ser vista como assédio moral se usada para desqualificar especificamente um indivíduo ou se usada como forma de punição. - Uso de mecanismos tecnológicos de controle, como o ponto eletrônico.

Fonte: Material Qconcursos